Le cofondateur et technologue en chef de Camunda, ainsi que le stratège principal chez Camunda, ont co-écrit un guide pratique sur l’utilisation de l’orchestration et de l’automatisation des processus afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.  Publié par Wiley et co-écrit par Bernd Ruecker, cofondateur et technologue en chef de Camunda, et Leon Strauch, stratège principal chez Camunda, ce livre offre des conseils pratiques sur l’adoption de l’orchestration et de l’automatisation des processus afin d’accroître l’agilité, la rapidité et l’innovation au sein des entreprises.

Basé sur l’expérience des auteurs acquise auprès de centaines de sociétés au cours de ces 10 dernières années, ce livre est destiné aux chefs d’entreprise, ainsi qu’aux décideurs et aux architectes informatiques. Il leur fournit des conseils pratiques afin de les aider à mener à bien le déploiement et la mise à l’échelle de l’orchestration des processus au sein de leur organisation, allant de la sélection des cas d’utilisation, des technologies et des intervenants appropriés, à une entreprise véritablement transformée et prête pour un avenir numérique, en passant par la finalisation du premier projet.

Enterprise Process Orchestration est un guide détaillé qui permet aux lecteurs de comprendre et d’appliquer l’orchestration et l’automatisation des processus au sein de leur propre organisation, en abordant notamment les thèmes suivants :

• Vision : comment assurer l’alignement stratégique avec les parties prenantes ainsi que la création d’une feuille de route et d’une architecture de processus métier menant au succès.
• Équipes : comment définir les équipes les plus aptes à prendre en charge l’orchestration et l’automatisation des processus, ainsi que le modèle d’exploitation le plus adapté à chaque activité afin d’accélérer l’adoption.
• Technologies : comment mettre en œuvre une architecture de processus métier, opérationnaliser l’IA et utiliser la technologie d’orchestration des processus au sein de la pile technologique de l’entreprise.
• Livraison : comment créer des solutions d’orchestration et d’automatisation des processus avec un état d’esprit agile en matière de développement et de livraison de produits.
• Mesure : comment adopter une approche basée sur des indicateurs afin de tirer parti de la valeur commerciale de l’orchestration et de l’automatisation des processus dans l’ensemble de l’entreprise.

Wraptor, éditeur de solutions à destination des professionnels de santé, remporte un nouveau projet auprès de l’Hôpital Joseph Ducuing pour mettre en œuvre une plateforme d’EAI de nouvelle génération lui permettant de connecter efficacement 10 applications métiers à son SI et de gérer ses opérations en toute fluidité.

L’Hôpital Joseph Ducuing est l’hôpital de proximité du centre-ville de Toulouse et participe depuis 1976 à l’exécution du service public hospitalier. Il propose des activités de médecine, de soins palliatifs, de chirurgie, d’obstétrique, de soins médicaux et de réadaptation, un accueil dédié aux urgences et un plateau d’imagerie médicale.

En 2023, avec la nomination de son nouveau DSI, l’hôpital s’est engagé dans un vaste plan de modernisation de son SI et de digitalisation de ses activités. Ainsi, suite à un audit, un travail de fond a notamment été mené pour faire évoluer la gouvernance cyber, mettre à jour l’ensemble des applicatifs et serveurs et s’assurer que les solutions utilisées répondaient bien aux attentes et enjeux des différentes équipes.

C’est dans ce contexte que le sujet de l’interopérabilité s’est positionné comme un prérequis. Après étude des offres existantes, la solution Jeebop a été sélectionnée pour sa simplicité de mise en œuvre, sa performance et sa capacité à mener à bien le projet dans une logique progressive. De plus, au-delà de la technologie, l’expertise des équipes de Wraptor, associée à leur parfaite connaissance des enjeux des hôpitaux et du cadre réglementaire, s’est révélée être également un des critères importants dans le processus de sélection. Enfin, Wraptor a su proposer une approche financière compétitive et adaptée aux attentes de l’Hôpital Joseph Ducuing.

En cours de mise en œuvre, le projet a déjà permis de connecter trois premières applications. Les sept autres seront réalisées d’ici la fin du mois de juin. La bonne conduite du projet s’explique notamment par le travail de proximité mené entre les équipes de Wraptor et de l’Hôpital Joseph Ducuing. Enfin, Wraptor a su s’illustrer par sa capacité à conseiller activement la DSI et à répondre toujours à ses attentes et besoins spécifiques.

David BELL, Directeur des Systèmes d’Information de l’Hôpital Joseph Ducuing « Wraptor se positionne comme un partenaire de confiance qui allie proactivité et réactivité. La qualité de leur plateforme EAI et sa simplicité d’accès sont des points essentiels dans la réussite de notre projet. Nous pouvons désormais nous appuyer sur une plateforme éprouvée et garante de la bonne interopérabilité entre nos applications et notre SI. »

Experteam, société française de conseil et d’expertise IT, annonce une croissance de 28 % en 2024, portant son chiffre d’affaires à plus de 26.6 millions d’euros. Avec une progression nettement supérieure à celle du marché des entreprises du numérique, Experteam confirme sa capacité à se positionner comme un partenaire clé dans l’accompagnement des organisations vers une transformation digitale performante et durable.

Un acteur stratégique de la transformation numérique

Experteam joue un rôle essentiel dans l’amélioration de la performance numérique des entreprises et des organisations. L’ESN accompagne ses clients dans la conception et le déploiement d’un intelligent workplace, intervenant dans des domaines stratégiques tels que le Cloud, la Data, le développement d’applications métiers, les solutions d’intelligence collective et la sécurité des environnements de travail digitaux. Forte d’une équipe de plus de 200 experts, Experteam soutient de grands groupes, des organisations gouvernementales et des ETI dans leurs projets de transformation numérique.

Une accélération portée par l’expertise

En 2024, Experteam a connu une forte traction sur l’ensemble de ses pôles d’expertise : les services Cloud (Azure et AWS), l’extension de sa proposition de valeur autour du Modern Workplace ou encore le renforcement de ses activités d’infogérance et de services managés. L’entreprise a également consolidé son réseau de partenaires techniques et commerciaux, intégrant notamment le cercle restreint des partenaires de Bleu. Parallèlement, l’ESN a renforcé ses alliances avec des acteurs majeurs tels que Microsoft, Nexthink et BlueVoyant. Cette expansion s’est accompagnée de nouveaux référencements, aussi bien privés que publics, permettant à Experteam d’élargir son portefeuille de clients et d’étendre ses domaines d’intervention.

Des perspectives ambitieuses pour 2025

Forte des projets en cours et des opportunités émergentes, l’entreprise anticipe une nouvelle phase de croissance pour les mois à venir. Pour y parvenir, Experteam pourra notamment s’appuyer sur ses fondamentaux solides et son expertise reconnue en Cloud, cybersécurité et, désormais, en IA générative, qui représente un axe stratégique de développement. Enfin, l’évolution de son organisation, avec la création de filiales, viendra soutenir son ambition d’élargir son champ d’expertise et d’atteindre un niveau d’excellence opérationnelle toujours plus élevé.

Sébastien MARCHE, Directeur général d’Experteam : « Je suis fier de cette progression remarquable, qui récompense l’engagement sans faille de nos équipes. Notre mission est d’accompagner nos clients avec exigence et proximité pour les aider à atteindre leurs objectifs. Avec cette même volonté, nous nous apprêtons à franchir une nouvelle étape dans notre développement, en adaptant notre organisation pour répondre toujours mieux aux nouveaux besoins et usages. Dans ce contexte, nous prévoyons de renforcer nos effectifs et de consolider nos partenariats pour continuer à innover et à relever les défis de demain. »

Les récompenses décernées sont le résultat de l’engagement exceptionnel, de l’expérience et du succès des partenaires et distributeurs Snom dans le monde entier au cours de l’exercice fiscal qui vient de se terminer. De nombreux partenaires ont pu confirmer leur rôle de moteurs de croissance importants, d’autres ont même progressé grâce à l’augmentation de leurs performances.

« Nos partenaires et distributeurs font partie intégrante de notre succès. Leur engagement et leur expérience sont décisifs pour la montée en puissance de nos solutions de communication innovantes sur les marchés mondiaux », déclare Fabio Albanini, Senior VP Sales & Operations chez Snom. « Nous sommes fiers de la force et de la constance de notre réseau de partenaires et avons le plaisir d’honorer les plus performants au travers de  ces prestigieuses distinctions. »

Un leadership consolidé et des progrès continus

Un nombre important de partenaires et de distributeurs ont défendu avec succès leur niveau platine, soulignant ainsi leur excellence constante et leur contribution significative à l’écosystème Snom. Il s’agit notamment de :

• Allnet Italia SpA (Italie)
• V-Valley Srl (Italie)
• AC Nexitup (France)
• EDOX SAS (France)
• ATIS Telecommunicatie B.V. (Pays-Bas)
• ProVu Communications Ltd (Royaume-Uni)
• UC Experts BV (Belgique)
• Wifidom S.L. (Espagne)
• Alltron AG (Suisse)
• ADN – Advanced Digital Network Distribution GmbH (Allemagne)
• ALLNET GmbH Computersysteme (Allemagne)
• ALSO Deutschland GmbH (Allemagne)
• Ingram Micro Distribution GmbH (Allemagne)

La « promotion » de certains Gold Partners au niveau platine est particulièrement satisfaisante. L’entreprise espagnole Soluciones y Comunicaciones Telefónica (en abrégé SCT), par exemple, a atteint le plus haut niveau de partenariat grâce à son engagement et à ses résultats extraordinaires.

De zéro à l’or : Nouvelles entrées

Certains partenaires ont rapidement atteint le niveau Gold, démontrant ainsi leur potentiel et leur intégration rapide dans le réseau de partenaires Snom. Parmi ces nouveaux Gold Partners figurent :

• Cohersive Technologies PvT Ltd (Inde),
• iTech Group LLC (Azerbaïdjan),
• MiRO Distribution (Afrique du Sud),
• et Studerus AG (Suisse).

En outre, d’autres partenaires bien établis ont confirmé leur niveau or, démontrant leurs performances continues dans l’écosystème Snom :

• Itancia (France)
• Electronic Frontier Ltd (Royaume-Uni)
• Even Flow Distribution Pty Ltd (Afrique du Sud)
• Komsa Kommunikation Sachsen AG (Allemagne)
• Michael Telecom AG (Allemagne)

Les Snom Distribution Awards annuels démontrent l’engagement de Snom à promouvoir un réseau de partenaires solide et performant à l’échelle mondiale. Snom félicite tous les partenaires et distributeurs récompensés pour leurs résultats exceptionnels et les remercie pour leur collaboration continue et fructueuse.