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L’IA appliquée aux processus métier gagne en maturité avec la dernière version de Camunda

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L’IA appliquée aux processus métier gagne en maturité avec la dernière version de Camunda

De nouvelles fonctionnalités en matière d’agents d’IA et d’automatisation des tâches permettent aux entreprises d’opérationnaliser l’IA entre les équipes, les systèmes et les appareils

Camunda, leader de l’orchestration et de l’automatisation des processus, a annoncé de nouvelles fonctionnalités d’orchestration agentique afin d’aider les entreprises à modéliser, déployer et gérer des agents d’IA de manière transparente dans leurs processus de bout en bout. De plus, Camunda s’apprête à offrir une multitude de fonctionnalités alimentées par l’IA pour une prise de décision et une génération des processus dynamiques et intelligentes.

« Pour libérer tout le potentiel de l’IA, les entreprises doivent aller au-delà des applications cloisonnées et opérationnaliser l’IA au sein d’une architecture composable globale, qui intègre de manière transparente l’IA avec les équipes, les systèmes et les appareils », explique Daniel Meyer, directeur technique chez Camunda. « Nos nouvelles fonctionnalités d’orchestration agentique des processus offrent le contrôle et la transparence nécessaires à la conformité, tout en exploitant les prises de décision basées sur l’IA afin d’améliorer l’automatisation, d’optimiser les opérations et de faire évoluer efficacement les processus métier. »

Selon le rapport 2025 de Camunda sur l’état de l’orchestration et de l’automatisation des processus, 84 % des dirigeants et des responsables informatiques envisagent d’ajouter davantage de fonctionnalités d’IA au cours des trois prochaines années. Cependant, 85 % peinent à faire évoluer l’IA et à la rendre opérationnelle dans toutes les sphères de l’entreprise. Les fonctionnalités d’orchestration agentique des processus de Camunda permettent aux organisations d’opérationnaliser l’IA avec flexibilité et contrôle en alliant l’exécution de processus déterministe (logique définie au moment de la conception) et non déterministe (logique définie au moment de l’exécution, à l’aide de modèles d’IA et de données d’exécution). Cet équilibre assure la conformité et la standardisation nécessaires, tout en introduisant la personnalisation, l’adaptabilité et la résilience alimentées par l’IA partout où cela est utile.

Camunda permet de combiner l’orchestration déterministe (via BPMN) avec l’orchestration non déterministe (via des agents) afin demettre en œuvre le niveau d’IA souhaité de manière sécurisée.

La dernière version de Camunda comprend plusieurs autres fonctionnalités alimentées par l’IA et met à la disposition de tous certaines fonctionnalités d’automatisation des tâches précédemment annoncées.

  • Sous-processus ad hoc : permet de sassurerde l’activation dynamique des tâches afin de ne pas avoir à prédéfinir la séquence de tâches. Grâce aux sous-processus ad hoc BPMN (Business Process Model and Notation), les agents d’IA peuvent gérer de manière autonome les tâches dans un périmètre défini, en les exécutant dans n’importe quel ordre, en répétant les étapes si nécessaire ou en les ignorant entièrement en fonction de conditions en temps réel. Avec la prise en charge intégrée de Camunda en matière de sous-processus ad hoc et de connecteurs d’IA, les entreprises peuvent expérimenter et intégrer l’IA dans leurs processus en toute confiance avec un risque réduit.
  • Camunda Copilot : permet de générer rapidement des diagrammes BPMN à partir de n’importe quelle entrée de texte, qu’il s’agisse d’un simple langage naturel ou de code hérité, ou de générer de la documentation ou des suggestions à partir de diagrammes existants en quelques secondes. Grâce au chat, les utilisateurs techniques et métier peuvent poser des questions de suivi, tester des cas d’utilisation et procéder à des itérations au niveau des processus pour répondre aux exigences de l’entreprise et s’assurer que des étapes spécifiques ont lieu. Cela permet de gagner du temps, de réduire les efforts manuels et d’augmenter la qualité des modèles de processus.
  • Camunda RPA (Robotic Process Automation)  : permet d’intégrer et de relier de manière transparente les systèmes existants sans API, de créer des bots et de les orchestrer, passant ainsi de l’automatisation des tâches isolées à l’orchestration évolutive de processus de bout en bout pour rendre l’IA pleinement opérationnelle entre toutes les équipes, tous les systèmes et tous les appareils.
  • Camunda IDP (Intelligent Document Processing) :Permet de transformer les documents en données exploitables grâce au traitement des documents alimenté par l’IA, offrant aux organisations la possibilité de choisir leur LLM tout en personnalisant et en étendant la solution en fonction de leurs besoins. Il est possible de convertir les documents non lisibles par les machines en données structurées, afin qu’ils deviennent accessibles et exploitables pour l’automatisation et la prise de décision basées sur l’IA.
  • Intégration SAP de Camunda : Permet de moderniser son environnement ERP, de passer en toute confiance à S4/HANA et d’introduir systématiquement l’IA et l’automatisation grâce à une orchestration de bout en bout pour rendre l’IA véritablement opérationnelle entre toutes les équipes, tous les systèmes et tous les appareils, y compris l’ERP. L’intégration SAP de Camunda est la première d’une série d’intégrations de type « système d’enregistrement ». En tant que partenaire du programme SAP PartnerEdge Build, Camunda met également son intégration à la disposition des clients via SAP Store.

« Cette version du produit est un acteur clé dans le domaine complexe de l’IA et de l’automatisation. Elle aide les entreprises à maximiser leur investissement », explique Daniel Meyer. « Grâce à l’architecture composable de Camunda, les organisations ne sont pas limitées par une seule technologie d’IA ou d’automatisation, qui entraîne souvent des processus incohérents et décousus qui frustrent à la fois les clients et les employés. De plus, notre couche d’orchestration hautement évolutive traite les données en temps réel et des volumes élevés de transactions, ce qui assure des expériences client personnalisées et une assistance proactive aux employés. »

Partenariat stratégique entre CYBERESIST et ITS INTEGRA dans le domaine de la cybersécurité

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Partenariat stratégique entre CYBERESIST et ITS INTEGRA dans le domaine de la cybersécurité

Ce partenariat vise à renforcer la protection des entreprises face aux cybermenaces croissantes en intégrant la plateforme avancée d’audit de cybersécurité de CYBERESIST aux services managés de sécurité de ITS INTEGRA.

Grâce à cette collaboration, ITS INTEGRA pourra offrir à ses clients une évaluation continue et automatisée de leur posture de cybersécurité, leur permettant ainsi d’identifier et de corriger les vulnérabilités de manière proactive. La plateforme CYBERESIST, basée sur les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle et d’automatisation, s’intègre parfaitement à l’offre MSSP d’ITS INTEGRA, garantissant ainsi une surveillance et une amélioration constantes de la sécurité des infrastructures IT.

« Nous sommes ravis de nous associer à ITS INTEGRA, un acteur majeur reconnu pour son expertise en infogérance et en sécurité cloud. Ce partenariat va permettre aux entreprises de bénéficier d’une approche plus efficace et réactive en matière de cybersécurité. », déclare Fabien TAVERNIER, Président de CYBERESIST.

« La cybersécurité est un enjeu stratégique pour nos clients. En intégrant la technologie de CYBERESIST à notre offre MSSP, nous renforçons notre engagement à leur fournir des services de sécurité toujours plus performants et adaptés aux menaces actuelles. Les formations ont d’ores et déjà démarré, afin que nous puissions rapidement tirer profit de notre instance dédiée, en toute autonomie. », ajoute Jan GABRIEL, Directeur Alliances & Marketing de ITS INTEGRA.

nLighten accueille CS2R dans son datacenter de Lognes pour soutenir l’innovation IT

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nLighten accueille CS2R dans son datacenter de Lognes pour soutenir l’innovation IT

nLighten France, acteur incontournable des Datacenters Edge de nouvelle génération, complète son cercle de partenaires stratégiques en annonçant un accord de premier plan avec CS2R Availability Services qui a racheté en 2024 les activités de Sungard AS France

CS2R est un pure player du DRaaS et du BaaS, avec des solutions de continuité d’activité qui adressent à la fois le caractère hybride des infrastructures et des besoins accrus de sécurité, de conformité, et de prévisibilité des coûts de ses clients. À ce jour, ses équipes ont la charge de la gestion des sauvegardes de près de soixante clients en France, représentant plusieurs milliers de serveurs sauvegardés chaque jour, plus de 90 tests de secours et 4 ou 5 secours réels par an, avec un taux de réussite de 99,9 %.

nLighten France a une mission claire : bâtir un écosystème neutre, résilient et innovant, au service de ses clients et partenaires. Aujourd’hui, nLighten France franchit une nouvelle étape avec l’arrivée de CS2R dans son Datacenter de Lognes (PAR1), leur troisième implantation en Île-de-France.

L’arrivée de CS2R enrichit le réseau de partenaires de nLighten France avec des solutions IT toujours plus performantes. CS2R apporte ainsi son expertise en PRA (Plan de Reprise d’Activité), Disaster Recovery et Backup as a Service pour garantir une continuité d’activité sans faille. À travers cette annonce, nLighten démontre une nouvelle fois sa capacité unique à intégrer un partenaire stratégique dans son réseau et à positionner les notions d’innovation, de qualité, de performance, de résilience, de confiance et de neutralité au centre de sa stratégie de croissance.

SASETY s’impose comme un acteur clé de la cybersécurité intégrée en Europe

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SASETY s’impose comme un acteur clé de la cybersécurité intégrée en Europe

SASETY, l’expert européen des services SASE et Cybersécurité managée, a bouclé son bilan annuel 2024 sur une dynamique de croissance forte, marquée par une consolidation de son portefeuille client, une expansion européenne et un positionnement renforcé autour d’une cybersécurité intégrée, proactive et accessible.

Des solutions complémentaires pour faire face à des menaces toujours plus avancées

En réponse à l’évolution rapide des cybermenaces, SASETY a renforcé ses offres autour de trois piliers technologiques complémentaires :

  • CATO Networks, pour une sécurité et une connectivité réseau unifiées dans le cloud via l’architecture SASE
  • Silverfort, pour une protection dynamique et contextuelle des identités et des accès
  • Pentera, pour l’automatisation des tests de pénétration et l’anticipation des failles avant leur exploitation

Ces solutions, mises en œuvre et opérées par les équipes de SASETY, permettent aux organisations de toutes tailles de construire une posture de sécurité robuste, continue et mesurable.

Jérôme Beaufils, Président de SASETY :

« Face à l’accélération des menaces en 2024 nous avons aidé nos clients à bâtir des stratégies de cybersécurité plus agiles, cohérentes et opérationnelles. L’association de CATO Networks, Silverfort et Pentera, orchestrée par nos équipes, permet à nos clients de disposer d’une vision consolidée de leur posture, de mécanismes de contrôle automatisés et d’une capacité de remédiation en temps réel.»

Une mission d’accompagnement technologique et humain

SASETY poursuit sa mission : simplifier la cybersécurité et l’aligner sur les enjeux métiers. Au-delà du déploiement technologique, l’entreprise s’est attachée à outiller et former les équipes IT de ses clients, pour qu’elles gagnent en autonomie, tout en bénéficiant d’un soutien opérationnel constant.

« Nous construisons une relation de proximité avec nos clients, en leur apportant à la fois notre expertise et des réponses concrètes à leurs besoins. Nous partageons notre savoir-faire et les accompagnons dans l’appropriation des outils. En opérant à leurs côtés, nous les aidons à renforcer leur maturité tout en leur laissant la main. L’efficacité repose autant sur la technologie que sur la capacité des équipes à en tirer le meilleur. » ajoute Jérôme Beaufils.

Des résultats à la hauteur de la promesse

En 2024, SASETY a réalisé une croissance de 110% de son chiffre d’affaires et étendu sa présence au Benelux et au Portugal, confortant sa position d’acteur de référence sur le marché européen. La société accompagne désormais plus de 60 organisations, dont des ETI, Grands Comptes et organismes publics, dans des secteurs critiques comme la santé, les transports, l’industrie, l’énergie et l’éducation.

Avec à un carnet de commandes supérieur à 12 M€ et des projets à forte valeur ajoutée, SASETY confirme sa trajectoire de croissance et son ambition : accompagner en proximité et dans la durée les organisations qui souhaitent prendre le contrôle de leur cybersécurité.

Renforcement du leadership chez Dstny France avec l’arrivée de Georges El Nachef

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Renforcement du leadership chez Dstny France avec l’arrivée de Georges El Nachef

Dstny, l’un des principaux fournisseurs européens de solutions de communication cloud pour les entreprises, nomme Georges El Nachef au poste de Chief of Staff Dstny France.

Directement rattaché au Managing Director France –  Olivier Marcillaud, Georges El Nachef travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de direction pour accompagner Dstny France dans la mise en œuvre de son plan de croissance et de transformation sur les prochaines années. Cette arrivée se fait dans un contexte de renforcement du leadership pour Dstny France. Dstny s’engage à façonner l’avenir du travail hybride et des communications d’entreprise, en particulier sur le marché Français qui présente de belles opportunités.

Pour mener à bien sa mission, Georges El Nachef peut s’appuyer sur une solide expérience professionnelle acquise dans des structures de premier plan à l’image de Kearney, Booz Alen ou encore dernièrement Verisure au poste de Strategy & Transformation Manager. Dans ses différentes expériences, il s’est distingué par sa capacité à piloter des projets de transformation.

Au sein des cabinets Kearney et Booz Allen Hamilton, il a dirigé des initiatives stratégiques d’envergure dans divers secteurs, notamment les télécommunications, la technologie et la transformation du secteur public. Chez Verisure France, il a dirigé plusieurs programmes de transformation majeurs, notamment le développement d’une nouvelle stratégie de fidélisation, le déploiement d’un outil d’IA pour l’analyse des comportements clients, ainsi que la conception d’un nouveau modèle de commission pour les équipes ventes. Ces différentes expériences seront de précieux atouts pour lui permettre de mener à bien sa mission chez Dstny.

Georges El Nachef, 36 ans, est diplômé d’un Bachelor en génie civil de l’American University of Beirut et d’un MBA de l’INSEAD.

Olivier Marcillaud, Directeur général chez Dstny France « Je suis heureux d’accueillir Georges El Nachef dans notre équipe. Sa capacité à accompagner des acteurs de premier plan dans leur transformation et dans la mise en œuvre de stratégies de croissance ambitieuses est un réel atout pour Dstny France. Nous bénéficions de toutes les atouts pour affirmer notre rôle d’acteur de premier plan dans ce marché. »

Défis techniques et organisationnels du management SaaS dans le secteur e-commerce

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Défis techniques et organisationnels du management SaaS dans le secteur e-commerce

Dans le SaaS, le développement d’une solution suit souvent les étapes de croissance d’une startup : il commence par le développement de fonctionnalités pour un petit groupe de clients, puis, à mesure que la base d’utilisateurs s’élargit, de nouveaux besoins émergent. Cela impose un double enjeu : adapter l’architecture fonctionnelle pour soutenir cette expansion et continuer à innover, tout en gérant la complexité technique accrue liée à la croissance du nombre d’utilisateurs et de requêtes.

Dans ce contexte, optimiser le time-to-market est déterminant pour rester compétitif dans un secteur dynamique comme le e-commerce. Répondre rapidement aux besoins des utilisateurs et maintenir la disponibilité de la plateforme tout en l’améliorant en continu représentent un défi constant pour l’équipe d’ingénierie. Cela exige une approche stratégique et des outils adaptés, afin de maximiser la valeur apportée à chaque étape de l’évolution.

Cet équilibre repose en grande partie sur la culture DevOps, un ensemble de pratiques et de principes visant à assurer fluidité, résilience et efficacité dans le développement du produit et la gestion de l’infrastructure sous-jacente.

I – La culture DevOps

1. Automatisation et amélioration continue

L’automatisation est un pilier de la culture DevOps. Concernant l’infrastructure, l’automatisation sert à la fois au déploiement des ressources nécessaires (machines virtuelles, load balancers, etc.) et aux outils de surveillance des systèmes, permettant des interventions proactives grâce à une observabilité centrée sur l’expérience utilisateur. L’outil Terraform simplifie cette gestion en offrant une approche déclarative, garantissant la cohérence entre les environnements de développement, de test et de production.

En parallèle, l’amélioration continue permet d’optimiser les processus et de renforcer la stabilité au fur et à mesure, assurant une adaptation constante aux besoins des utilisateurs et aux exigences techniques.

2. Sensibilisation des équipes aux enjeux SaaS

Dans un environnement SaaS, chaque membre de l’équipe de développement doit comprendre les enjeux du produit, en allant des besoins utilisateurs aux impératifs de résilience et de stabilité. Les développeurs intègrent des pratiques de testing rigoureux et des modèles de conception éprouvés pour garantir fiabilité et performance. La diffusion régulière d’informations sur le marché et les performances du produit, ainsi que les échanges fréquents avec les CSM (Customer Success Managers), permettent d’aligner les choix techniques sur les besoins réels des utilisateurs.

La culture DevOps partage de nombreux points communs avec le Lean IT, notamment son pragmatisme, qui privilégie des solutions simples et efficaces. Cette approche limite l’over-engineering, favorise des développements pertinents et réduit les gaspillages en optimisant les ressources.

Enfin, une collaboration accrue entre les équipes Ops et les développeurs assure la cohérence des efforts, facilitant une intégration harmonieuse des fonctionnalités dans l’infrastructure commune. Les développeurs partagent désormais la responsabilité de la production avec les ops, brisant le silo longtemps établi pour former une équipe unifiée.

II – L’architecture logicielle

L’architecture logicielle joue un rôle clé dans la rapidité et la flexibilité du développement. Une structure modulaire, qui permet de modifier ou de faire évoluer une partie du produit sans affecter l’ensemble, est déterminante pour répondre aux attentes du marché avec agilité. L’approche par microservices s’avère ici particulièrement efficace pour optimiser notre time-to-market, bien qu’elle introduise des défis en matière d’observabilité et de maintenance. Notre équipe travaille actuellement à redéfinir les frontières entre composants en se basant sur l’expérience de la production, garantissant ainsi une architecture robuste et performante.

III – Solutions SaaS et cloud

En tant que SaaS, l’éditeur s’appuie aussi sur des solutions cloud pour renforcer sa rapidité et son agilité. Plutôt que de réduire les coûts, le cloud représente un investissement stratégique permettant d’externaliser la gestion d’infrastructures complexes. Par exemple, une solution telle que Cloud Run simplifie les contraintes réseau et infrastructurelles, ce qui permet à notre équipe de ne pas avoir à gérer les aspects techniques les plus lourds et de se concentrer sur l’innovation et l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

IV – L’entretien logiciel

L’entretien du logiciel est une tâche essentielle, à la fois technique et humaine. Ce que l’on appelle souvent « dette technique » — un terme parfois galvaudé — peut être comparé à l’entretien d’un jardin. Les mises à jour, l’apparition de nouvelles librairies et l’évolution des pratiques demandent de revenir régulièrement au code pour opérer du refactoring, assurant sa lisibilité, sa maintenabilité et son adaptation aux futurs développements. Ces efforts, bien que peu visibles à court terme, sont indispensables pour garantir une qualité durable du produit et éviter l’accumulation de problèmes techniques.

Manager une équipe d’ingénierie dans un environnement SaaS et e-commerce implique donc de jongler entre innovation rapide, flexibilité technique et maintien de la qualité à long terme. Une culture DevOps forte, une architecture modulaire et des solutions cloud agiles sont essentielles pour relever ces défis et assurer des performances soutenues.

Alexandre Vandekerkhove, Head of Engineering chez Sensefuel

Altospam, acteur français de la cybersécurité, rejoint Hornetsecurity Group

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Altospam, acteur français de la cybersécurité, rejoint Hornetsecurity Group

Hornetsecurity   annonce la signature d’un accord définitif pour l’acquisition d’Altospam, une société française spécialisée dans la cybersécurité des courriels.  La clôture de l’acquisition reste soumise à l’approbation du Ministère Français de l’Économie, dans le respect de la réglementation française sur les investissements directs à l’étranger.

Cette nouvelle acquisition viendrait compléter la stratégie de Hornetsecurity visant à fournir des solutions de cybersécurité conçues en Europe pour les entreprises et organisations du monde entier, et permettrait au groupe d’étendre son expertise et sa présence en France après l’acquisition de Vade Secure en France l’année dernière.

« Nous sommes ravis de rejoindre le groupe Hornetsecurity, car cela nous permet de rejoindre un champion européen exceptionnel de la cybersécurité, dans un monde largement représenté par des solutions américaines », a déclaré Jean- Christian Dumas, DG d’Altospam. « Cette étape importante permettra à nos partenaires et à nos clients de bénéficier d’une gamme beaucoup plus large de solutions de cybersécurité robustes, alimentées par de l’IA et fièrement construites en Europe, qui s’étendent au-delà de la sécurité du courrier électronique à la sauvegarde et à la récupération, à la gestion des autorisations, à la conformité et à la sensibilisation à la sécurité. »

« Nous sommes ravis d’accueillir Altospam au sein de Hornetsecurity Group », a déclaré Daniel Hofmann, PDG de Hornetsecurity. « En tant que développeur européen respecté, les objectifs fondamentaux d’Altospam s’alignent étroitement sur la mission primordiale de Hornetsecurity qui consiste à créer un monde plus sûr grâce à nos services de cybersécurité de nouvelle génération basés sur le cloud, ce qui se traduit par des synergies globales au bénéfice des partenaires et des clients.Dans le cadre de notre approche paneuropéenne, nous veillons à ce que les données de nos clients restent dans les frontières de leurs pays respectifs, préservant ainsi la souveraineté, la sécurité et la confidentialité des données. »

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