Enreach for Service Providers, une entité d’Enreach, le leader européen des solutions de contact en pleine croissance, a annoncé aujourd’hui l’établissement d’un partenariat stratégique avec la société belge Netaxis, un innovateur technologique fournissant la solution Fusion. Cette solution d’intégration d’API fait converger plusieurs applications et systèmes en un environnement simplifié unique intégrant différentes sources, y compris des plateformes cloud de communications unifiées, des systèmes BSS/OSS et des applications.

Grâce à la solution combinée Enreach UP et Netaxis Fusion, les fournisseurs de services pourront tirer parti du marché rentable et en plein essor des communications unifiées. Cette solution leur permettra de proposer à leurs clients une suite complète de fonctionnalités de communications unifiées comprenant notamment des solutions de centre de contact, des outils de conférence et de collaboration ainsi que des fonctionnalités d’appel vocal et vidéo, de messagerie et de connectivité UC. Ces fonctionnalités permettront aux clients d’améliorer leur productivité, leur communication ainsi que leur expérience et celle de leurs employés.

Enreach UP et Netaxis Fusion sont toutes deux des solutions hautement automatisées qui simplifient la fourniture et la gestion des services de communications unifiées. Les fournisseurs de services pourront utiliser cette solution combinée pour fournir, configurer, surveiller, dépanner et mettre à jour les services de communications unifiées de manière simple et rapide. Cela réduira les coûts de fonctionnement tout en améliorant la satisfaction des clients. Cette solution étant proposée en marque blanche, elle permettra également aux fournisseurs de services de se démarquer.

La solution combinée Enreach UP et Netaxis Fusion offre par ailleurs une flexibilité et des options de personnalisation lui permettant de répondre aux besoins de différents marchés. Les fournisseurs de services pourront ainsi choisir parmi un large éventail de solutions de communications unifiées adaptées à des segments spécifiques, tels que les petites entreprises, les grandes entreprises, l’éducation, la santé, l’hébergement, etc. Ils pourront également intégrer ces solutions aux autres plateformes et applications utilisées par leurs clients. De cette façon, ils ne seront pas obligés d’investir dans des solutions susceptibles de devenir à terme obsolètes ou incompatibles.

Iain Sinnott, directeur des ventes à destination des opérateurs internationaux chez Enreach for Service Providers a déclaré : « La combinaison d’Enreach UP et de Netaxis Fusion crée un puissant noyau pour les fournisseurs de services désirant exceller sur le marché des communications unifiées. Imaginez cette solution combinée comme une station d’accueil universelle permettant d’accéder en toute facilité aux technologies de plusieurs fournisseurs dans un environnement convergent unique. Par ailleurs, dans la mesure où le gros du travail est réalisé par nos deux entreprises, nous aidons les fournisseurs de services à surmonter les obstacles qui pourraient les empêcher d’adopter cette technologie : les avantages doivent l’emporter sur les efforts. »

Les deux entreprises sont également convaincues que de solides partenariats, qui placent les fournisseurs de services cloud au cœur de leurs actions, sont tout simplement aussi importants que des technologies innovantes. « Le secteur doit aller au-delà du modèle de base dans lequel un fournisseur de produits et un fournisseur de services vendent une solution à un client. Nous devons élargir le modèle de partenariat afin d’inclure de multiples technologies répondant aux besoins changeants de clients très divers et aider les fournisseurs de services cloud à se démarquer tout en maintenant leur indépendance et en générant des retombées positives pour leurs clients. Nous voulons créer un écosystème de partenaires incluant même certains de nos concurrents : si nous donnons la priorité au client, nous pouvons réussir ensemble », a déclaré Iain Sinnott.

Manuel Basilavecchia, PDG de Netaxis Solutions a ajouté : « Nous nous réjouissons de ce partenariat qui, en mettant en commun ce qui existe de mieux, va apporter des avantages énormes aux fournisseurs de services. Nous nous efforçons de simplifier, pour les fournisseurs de services cloud, cette tâche complexe qui consiste à intégrer les meilleures solutions. Nous sommes donc ravis de collaborer avec Enreach, qui place clairement les fournisseurs de services cloud au cœur de ce modèle de partenariat tout en veillant à ce que les clients bénéficient de retombées positives. Fusion fait partie de notre portefeuille d’applications et de services professionnels que nous mettons au service de cette nouvelle génération passionnante d’intégration et d’adoption technologique. »

RAS Groupe  annonce une très forte accélération des activités en 2022, et ce sur l’ensemble de ses domaines d’expertise. En 2022, le chiffre d’affaires consolidé de RAS a augmenté de 11 % pour dépasser les 8 millions.

Avec 30 ans d’expérience, RAS Groupe est expert dans le domaine de la cybersécurité. Intervenant sur des sujets à très forte valeur ajoutée auprès de clients sensibles, le groupe articule son offre autour de: Armada (Cyber Infogérance), Suricate (patch management en services managés) ou encore Kub (solutions de décontamination de supports USB). À ce jour, le groupe réunit plus de 80 collaborateurs.

Ce positionnement unique est un formidable levier de croissance et permet aux clients du groupe de s’appuyer sur des partenaires de confiance qui peuvent les accompagner efficacement dans de nombreux volets stratégiques en matière de cybersécurité. En 2022, l’activité de KUB a très fortement accéléré en termes de volume de commandes (+18%). Par ailleurs, soucieux d’innover toujours plus, le groupe a lancé avec succès son offre Armada qui a d’ores et déjà été sélectionnée par plus de 20 clients. En parallèle de ces éléments, l’activité Suricate connait également une bonne traction avec une croissance de 35% en 2022.

En 2023, le Groupe RAS ambitionne de poursuivre sa croissance et peut déjà compter sur un volume d’affaires conséquent porté par un carnet de commandes déjà bien fourni. La société envisage également de poursuivre ses efforts en matière de recrutement pour intégrer de nouveaux experts dans ses équipes sur Paris et Caen.

Jean GATIGNOL, Président de RAS Groupe « Notre expertise des sujets liés à la cybersécurité est une réelle opportunité pour nos clients de travailler avec un partenaire de référence. Le Groupe RAS bénéficie de solides fondamentaux qui lui permettent de faire la différence sur son marché et de se développer sereinement. Nous allons continuer d’innover et d’investir pour accentuer notre avantage concurrentiel et offrir des services de qualité pour accroitre le niveau de cyberprotection de nos clients. »

La marque de téléphonie IP haut de gamme se félicite d’un résultat très satisfaisant à la fin de son année fiscale et remercie ses partenaires commerciaux pour leur fidélité et leur soutien actif.

Snom, le pionnier de la téléphonie IP, a pu maintenir son chiffre d’affaires au niveau record de l’année précédente et renforcer ses parts de marché au cours de l’exercice qui vient de s’achever. La coopération avec ses partenaires commerciaux, qui ont activement contribué au succès de la marque malgré la situation politique mondiale et une économie en forte récession sur les douze derniers mois, a été déterminante pour le succès de l’entreprise.

Selon Gernot Sagl, PDG de Snom, l’année écoulée a été difficile pour les entreprises évoluant dans un environnement B2B. À peine la restriction du marché liée à la pandémie s’était-elle atténuée, que les entreprises ont été confrontées à la flambée des coûts d’exploitation ainsi que des coûts de l’énergie et du carburant, causés par une situation géopolitique inquiétante. Dans certains cas, des projets initialement programmés pour 2022 n’ont été achevés qu’en 2023. En outre, pour la marque haut de gamme de téléphonie IP, il s’est avéré difficile de garantir la capacité de livraison en raison de la nécessité de contourner les routes commerciales habituelles. Toutefois, les efforts déployés pour offrir aux distributeurs la fiabilité par l’innovation, la qualité et la disponibilité des produits et, enfin, la stabilité des prix, ont été accueillis avec loyauté et un soutien actif.

Gernot Sagl remercie les partenaires de Snom pour leur contribution au succès de la marque : « La coopération active avec les distributeurs spécialisés est inestimable pour nous, surtout dans les moments difficiles. Compte tenu des défis que nous avons relevés, nous sommes d’autant plus heureux d’honorer nos partenaires distributeurs en leur décernant cette année encore nos Distribution Awards. »

En France, EDOX  et AC Nexitup se voient décerner l’Award de distributeur Platinum et ACTN SAS et IT-Logiq l’award de distributeur Gold.

Snom continuera à s’efforcer d’améliorer constamment ses propres produits et services et à se développer avec ses partenaires. « Nous sommes impatients de continuer à célébrer ensemble de nouveaux succès à l’avenir : au cours de la nouvelle année fiscale qui vient de commencer, nous lancerons de nombreux nouveaux produits qui permettront à nos partenaires d’atteindre de nouveaux marchés. »