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Les piliers du choix éclairé : cybersécurité et souveraineté numérique en première ligne

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La cybersécurité est un sujet central pour l’ensemble des acteurs économiques et des institutions publiques. Chaque jour, ce sont plusieurs centaines d’organisations qui sont impactées par des cyberattaques toujours plus variées et complexes. Elever son niveau de cyberprotection est donc un élément crucial et nécessite de s’appuyer sur des solutions et des partenaires de confiance. C’est précisément sur ce point qu’il est fondamental de faire les bons choix. Mais comment faire ? 

Prendre en compte des paramètres complémentaires

Sélectionner une solution de cybersécurité pertinente est une action engageante qui nécessite de parfaitement évaluer différents aspects complémentaires. De fait, il est fondamental de cartographier des notions qui vont bien au-delà des simples considérations techniques. La Cybersécurité est en effet un sujet multifacette. En ce sens, trois points principaux sont à étudier avec la plus grande attention :

  • La dimension fonctionnelle

Bien sûr, une solution cyber doit répondre à un périmètre et à un besoin donné. L’aspect fonctionnel et l’ergonomie de la solution sont donc stratégiques. On notera également que l’approche des solutions évaluées devra s’adapter à la taille et aux spécificités de l’organisation. Les TPE et les collectivités seront par exemple en quête de solutions simples à déployer, performantes et rapidement opérationnelles. Pour les collectivités, la sélection d’offres référencées par l’UGAP sera aussi un critère de sélection décisif.

  • L’approche souveraine

Cyberguerre, espionnage, confidentialité des données… Tous ces paramètres sont loin d’être de simples concepts. Dès lors, opter pour une solution développée par un éditeur de telle ou telle nationalité n’est en aucun cas un acte anodin et peut avoir de sérieuses conséquences. Les exemples ne manquent pas et ont fortement défrayé la chronique ces dernières années. Privilégier des solutions européennes et françaises est alors une réelle assurance de pouvoir travailler dans un cercle de confiance, notamment en termes de préservation de la confidentialité des données.

On notera également que de nombreuses offres de Cybersécurité françaises s’appuient sur des recommandations édictées par l’ANSSI qui est indiscutablement l’une des agences gouvernementales les plus reconnues à l’échelle mondiale pour la qualité de ses travaux. Opter pour des solutions souveraines est alors un réel avantage pour les entreprises et les organisations publiques  qui s’appuieront sur des solutions robustes et de confiance

  • Un support local toujours disponible

Un autre point capital est enfin lié à l’accès aux équipes techniques en cas de besoin. Dans ce contexte, en travaillant avec des éditeurs locaux, s’appuyer sur un service de support 100 % français et joignable sur un même fuseau horaire est une réalité. Ce point est un réel différenciateur par rapport aux fournisseurs nord-américains par exemple qui ne proposent pas ce type de garanties. Sur un sujet aussi sensible que celui de la cybersécurité, pouvoir être accompagné en toutes circonstances est un impératif stratégique.

À travers ces quelques éléments, il est alors possible d’évaluer au mieux ses besoins et les solutions qui correspondront à ses attentes.

Par Nicolas Fournil chez Eho.link

 

Le pouvoir du numérique responsable pour améliorer l’expérience utilisateur : tout ce que vous devez savoir

Au cœur de l’actualité, le Numérique dit “responsable” permet d’amoindrir les effets négatifs du digital sur les plans environnementaux et sociétaux. Une démarche à plusieurs niveaux et à chaque étape du cycle de vie d’un produit et qui vise à améliorer les pratiques pour respecter les 3 grands piliers du développement durable PlanetPeopleProfits. Mais le numérique responsable est également un formidable levier d’amélioration de l’expérience utilisateur, car il rejoint naturellement ses enjeux que sont la durabilité, l’efficacité, l’efficience et l’accessibilité

VOUS AVEZ DIT NUMÉRIQUE RESPONSABLE ? 

On le sait : la transformation digitale bouleverse le monde de l’entreprise et permet de grandes améliorations en matière d’accès à l’information, d’innovation, de performances.

Mais elle a aussi des effets de bords : faire une recherche via un moteur, stocker des fichiers, envoyer un email… Chacune de ces petites actions digitales qui font partie de notre quotidien ont des conséquences sur le climat, la biodiversité et l’épuisement des ressources naturelles. À l’heure actuelle, la part d’internet dans les émissions de gaz à effets de serre (GES) est deux fois plus élevée que celles liées aux transports aériens mondiaux par an. L’empreinte écologique du numérique représente déjà 2,5% de l’empreinte carbone nationale, avec une augmentation de l’empreinte énergétique directe de 9% par an. Par ailleurs, le digital creuse également des écarts et engendre des inégalités dans l’accès et l’usage des technologies. Une fracture numérique qui est à la fois géographique, sociétale, mais aussi générationnelle.

C’est pour contrer ces effets négatifs qu’a émergé le Numérique ResponsableUne démarche qui s’inscrit dans une trajectoire d’impact positif sur le plan économique, mais également socialsociétal et environnemental. Ainsi, le numérique responsable va permettre de travailler à différents niveaux et à chaque étape du cycle de vie d’un produit digital pour permettre – entre autres – de réduire son impact environnemental, et d’améliorer son impact social.

Accessibilité, éco-conception, respect des données personnelles, Green IT… Autant de notions qui, adossées à des réglementations et/ou bonnes pratiques, permettent d’accompagner et d’encadrer les démarches. Mais en plus d’un impact environnemental et sociétal, le numérique responsable est un véritable levier d’innovation et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

LESS IS MORE : ALLER À L’ESSENTIEL POUR MIEUX SERVIR LES BESOINS

Naviguer sur un site internet engendre une consommation d’énergie. Plus un site est complexe, plus il va rejeter du CO². Aussi, un des principes fondamentaux du Numérique Responsable est l’éco-conception ou la conception environnementale.  Elle réside dans le concept du “Less is more”. L’expression, inventée par l’architecte allemand Ludwig Mies van der Rohe – un des maîtres du mouvement moderne – résume “un minimalisme à la recherche de la perfection : en identifiant et en supprimant le superflu, on parvient à définir un produit parfait dans ses fonctions”.

L’objectif est donc d’identifier l’ensemble des fonctionnalités essentielles et incontournables d’un outil ou service numérique, pour s’affranchir de toutes les fonctions superflues et ne garder que l’essentiel. Et offrir un service moins gourmand en ressources, ainsi plus sobre d’un point de vue énergétique. Une méthode de pensée et de conceptualisation de l’expérience digitale qui profite de ce fait à l’environnement, mais aussi aux utilisateurs : en entrant dans cette démarche d’épuration, on ne noie plus l’utilisateur dans un flot de fonctionnalités et de parcours inutiles, mais on lui propose un service optimisé autour de son besoin

UNE CONCEPTION USER-CENTRIC PAR ESSENCE

Mais une telle optimisation ne peut exister sans une compréhension fine des utilisateurs et de leurs besoins. L’enjeu : écouter, comprendre, analyser les utilisateurs et leurs comportements et permettre cette priorisation qui ne pourrait être opérée de manière pertinente et efficace sans cette parfaite connaissance de leurs attentes et usages.

Entretiens utilisateurs, enquêtes, shadowing, analytics, focus groups… L’éco-conception appelle nécessairement une démarche de connaissance utilisateur précise et approfondie qui va rendre possible l’optimisation fonctionnelle du service. Et permettre de créer un produit à la fois éco-conçu, car épuré, et optimisé par essence autour de l’utilisateur et ce dont il a réellement besoin. Pour un produit pertinent et adapté, et donc une expérience utilisateur optimisée en réponse à ses besoins.

Le RGESN, (Référentiel général d’écoconception de services numériques) est un document de référence mené dans le cadre de la Mission interministérielle Green Tech. Il permet d’accompagner la réduction de la consommation de ressources informatiques et énergétiques et des équipements utilisateurs, réseau ou serveur.

Sterenn LECONTE-SPIES chez SMILE

ORNIDEX consolide sa position de premier plan dans le domaine Salesforce avec le lancement d’un centre d’excellence axé sur la satisfaction des clients

ORNIDEX, leader français de l’intégration Salesforce, est fier d’annoncer le lancement de son Centre d’Excellence Salesforce. Cette initiative a pour objectif de fournir une expertise de pointe aux ESN et grands comptes, pour les aider à réussir leur transformation digitale et à maximiser leur retour sur investissement sur la plateforme Salesforce.

ORNIDEX, leader de l’intégration Salesforce, lance son Centre d’Excellence pour maximiser votre ROI

Le Centre d’Excellence Salesforce d’ORNIDEX est composé d’une équipe de consultants Salesforce expérimentés, qui travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur offrir des solutions sur-mesure. Le Centre d’Excellence offre également un accès privilégié à des experts Salesforce internationaux, qui peuvent apporter une expertise supplémentaire en cas de besoin.

Fondé par deux anciens architectes Salesforce, experts de la relation client et du monde Salesforce, et réunissant plus de 70 talents, Ornidex travaille en proximité avec ses clients pour leur apporter l’expertise nécessaire pour mener à bien des projets complexes et de grande envergure qui nécessitent un haut niveau de compétences.  C’est dans ce contexte qu’un nouveau Centre d’Excellence a été créé pour permettre aux clients et ESN partenaires de bénéficier d’un support de proximité (en agence à Paris, Bordeaux, Toulouse) et en Nearshore au travers de son agence à Alger.

De fait, les clients peuvent à tout moment s’appuyer sur des collaborateurs complémentaires à leurs équipes, à toutes les étapes de leurs projets et en fonction de leurs besoins. Les prestations sont assurées par des consultants 100 % francophones qui ont été recrutés en suivant un process rigoureux et après avoir démontré leur expertise Salesforce (théorique et pratique). Cette proposition de valeur, sans comparaison, positionne l’offre « Centre d’Excellence d’Ornidex » comme unique sur le marché.

« La montée en puissance de Salesforce auprès des entreprises les amène à rechercher des experts pour lancer leurs projets avec succès. La raréfaction des compétences, chez le client final comme au sein des ESN, peut fortement impacter la qualité des projets livrés. Notre positionnement nous permet d’offrir une réponse opérationnelle concrète, de nous appuyer sur des équipes stables, de limiter les effets liés au turn-over, d’assurer des prestations de très haute qualité et de délivrer les projets définis dans les temps ». Déclare Fatiha Zelmat, co-fondatrice Ornidex

Fort de sa communauté d’experts, Ornidex va donc accélérer sa croissance, continuer de fédérer de nouveaux talents et se positionner à court terme comme la référence des Centres d’Excellence et de services autour de Salesforce.

ORNIDEX | LinkedIn

https://ornidex.com/

Offres d’emploi : Pepperbay ouvre ses portes à 12 nouveaux talents

Le groupe Pepperbay, concepteur, intégrateur et hébergeur de solutions SaaS à forte valeur ajoutée, annonce une campagne de recrutement pour étoffer les équipes évoluant au sein de ses agences de Nantes et Ploërmel. Cette annonce stratégique permettra à l’entreprise de soutenir sa très forte croissance à l’échelle nationale.

Créé en 2000, Pepperbay s’est construit autour de trois métiers complémentaires : le développement de logiciels de gestion en mode SaaS, l’intégration de ces solutions et leur hébergement dans un datacenter certifié ISO 27001 et HDS. Pepperbay propose une offre 100 % française et un support exclusivement assuré à l’échelle nationale et hautement disponible. À ce jour, le groupe réunit 55 collaborateurs sur 3 sites et s’appuie sur un socle de 150 clients.

Ces différentes caractéristiques offrent à l’entreprise la possibilité de proposer des conditions de travail attractives à ses équipes ainsi qu’un véritable projet professionnel à long terme. Dans ce contexte, la société investit en continu pour permettre à ses talents d’intégrer de nouveaux savoirs et d’évoluer vers de nouveaux postes. Rejoindre Pepperbay est de fait une réelle opportunité d’intégrer une structure en croissance constante qui investit des ressources significatives pour faire grandir ses équipes.

Postulez dès maintenant : découvrez les offres d’emploi chez Pepperbay

Présentation des postes proposés :

  • 3 Développeurs PHP
  • 3 Développeurs Symfony / React
  • 2 Ingénieur DevOps
  • 2 Consultants fonctionnels
  • 1 Technicien Support Applicatif
  • 1 Proxy Product Owner

Pour postuler, rendez-vous sur https://pepperbay.fr/lentreprise/recrutement/

Benoit ROLLAND et Olivier SEINE, co-dirigeants de Pepperbay « Intégrer de nouveaux talents est une nécessité pour nos permettre de continuer à nous développer sereinement sur les prochaines années. Nous allons fortement investir pour recruter des collaborateurs engagés et leur permettre de participer à un projet d’entreprise porteur de sens et fédérateur. »

Medius annonce son intention d’acquérir Expensya

La solution de gestion des dépenses alimentée par l’IA et axée sur la mobilité renforce l’offre de Medius en matière de gestion des dépenses.

Medius, l’un des principaux fournisseurs d’automatisation des comptes fournisseurs (AP), a annoncé aujourd’hui son intention d’acquérir la société de logiciels de gestion des dépenses Expensya pour un montant non divulgué.

Fondée en Tunisie durant l’année 2014 par Karim Jouini et Jihed Othmani, deux anciens ingénieurs logiciels de Microsoft, les solutions web, mobiles et de cartes de paiement intelligentes d’Expensya automatisent la gestion des dépenses pour plus de 6 000 clients avec 700 000 utilisateurs actifs dans plus de 100 pays.

Expensya aide les entreprises à donner à leurs employés les moyens de dépenser de manière autonome, à réduire les coûts, à gagner du temps et à optimiser le contrôle financier au sein du bureau du directeur financier. Son logiciel s’intègre aux principales applications ERP, notamment SAP, Oracle et Microsoft Dynamics.

La plateforme logicielle de Medius utilise l’intelligence artificielle pour relier et automatiser la capture, le traitement et le paiement des factures pour les équipes de comptabilité fournisseurs des moyennes et grandes entreprises, en les aidant à identifier automatiquement les fraudes potentielles ou les paiements en double grâce à une technologie de détection des anomalies qui permet de repérer les risques de manière proactive. L’acquisition d’Expensya et de ses puissantes capacités de gestion des dépenses des employés, basées sur l’IA et axées sur le mobile, viendra compléter les atouts de Medius dans des domaines tels que la gestion autonome des comptes fournisseurs, les paiements, l’approvisionnement, le sourcing, les contrats et l’intégration des fournisseurs. Medius et Expensya ont des atouts géographiques et produits complémentaires qui accélèrent la capacité de croissance et de vente croisée sur le marché très concurrentiel des applications d’entreprise. Expensya a développé une solution de gestion des dépenses salariales leader en France et ce transfert permet à Medius de capitaliser sur le mandat de facturation électronique en France.

Jim Lucier, PDG de Medius, commente :  » Expensya a développé une solution de gestion des dépenses des employés leader en Europe, avec des fonctionnalités innovantes et une innovation alimentée par l’IA. Ses fondateurs, Karim et Jihed, et son équipe dirigeante partagent notre ambition de transformer la catégorie de la gestion des dépenses en utilisant la puissance de l’automatisation et de l’IA. Ensemble, nous pouvons offrir aux directeurs financiers des solutions qui peuvent les aider à transformer la finance tout en responsabilisant leurs équipes. Nous sommes ravis d’accueillir toute l’équipe au sein de la famille Medius. »

Cette acquisition, l’une des plus importantes dans la région MENA, intervient après une période de croissance impressionnante du chiffre d’affaires d’Expensya. Au cours des deux dernières années, la société a plus que doublé ses revenus récurrents et a augmenté ses effectifs à plus de 200 employés principalement basés en Tunisie, en France et en Allemagne. La société a levé 20 millions de dollars lors d’un tour de table de série B en mai 2021.

Karim Jouini, PDG d’Expensya, commente :  » Les entreprises de taille moyenne et leurs directeurs financiers sont clairement à la recherche d’une plateforme commune pour gérer efficacement toutes leurs dépenses. En combinant notre solution de gestion des dépenses des employés et des cartes de paiement avec la plateforme d’automatisation des comptes fournisseurs de Medius, nous couvrons désormais l’ensemble des dépenses indirectes des entreprises et pouvons appliquer la puissance de l’IA pour aider les équipes financières à optimiser les coûts et les processus à tous les niveaux. Nous sommes impatients d’écrire le prochain chapitre de notre histoire avec Jim et le reste de l’équipe de Medius. »

« Le projet d’acquisition d’Expensya par Medius aidera les responsables financiers à obtenir une vision holistique de la performance des voyages et de la situation financière de leur organisation en permettant aux données et aux dépenses liées aux déplacements professionnels de circuler entre les fonctions financières concernées », a déclaré Kevin Permenter, directeur de recherche pour les applications financières chez IDC. « Les entreprises qui cherchent à prospérer dans la période post-pandémique auront besoin d’outils logiciels avancés comme ceux-ci pour faire face aux nouveaux aspects des voyages d’affaires. »

Succès retentissant : 39 nouvelles adhésions à l’offre de Centre de Services Partagés de Komposite

Komposite, experte de la plateformisation, de l’infrastructure et de la gestion de la donnée, valide la pertinence de son offre Centre de Services Partagés (CSP) en annonçant la signature de 39 contrats depuis son lancement en 2022 auprès d’acteurs de premier plan évoluant dans les secteurs de la santé, de l’énergie, de la grande distribution et de la banque et de l’assurance.

Expertise Komposite : La plateformisation, l’infrastructure et la gestion de la donnée

Le CSP réunit une équipe d’experts dédiés dans les domaines de la database, des infrastructures et du cloud, et de responsables opérationnels de comptes qui sont en charge d’accompagner les clients dans leur quotidien. Le CSP intègre de nombreux outils permettant de fluidifier la relation avec les clients, notamment avec la mise à disposition d’une plateforme de service management qui permet aux clients de communiquer aisément avec les équipes de Komposite, d’ouvrir des tickets d’intervention, gérer les incidents, mettre en oeuvre les tâches prévues dans le catalogue de services et de visualiser les performances du parc infogéré. Particulièrement adaptée aux ETI et aux entreprises du middle market et aux infrastructures critiques des grandes entreprises, cette offre CSP englobe toutes les prestations d’accompagnement au « run » proposées par Komposite : du maintien en condition opérationnelle (MCO) au service managé complet, en passant par l’expertise à la demande et le support personnalisé.

À travers cette annonce, Komposite démontre une nouvelle fois sa capacité à proposer une offre de service évolutive et industrielle qui répond aux attentes stratégiques et opérationnelles de ses clients. Ce faisant, l’ESN est en mesure de les accompagner de bout en bout dans leur transformation digitale au travers d’une approche qui s’appuie sur les best practices du marché, à l’image de son CSP par exemple.

Accompagnement complet : Du maintien en condition opérationnelle au service managé

David Dariouch (@DavidDariouch) / TwitterDavid DARIOUCH, CTO Komposite : « Utiliser des plateformes numériques toujours opérationnelles, évolutives et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client est un élément stratégique chez Komposite. Notre CSP bénéficie de toutes les ressources nécessaires pour permettre à nos clients de se concentrer sur leurs métiers sans avoir à gérer leurs environnements, plateformes et infrastructures IT. Nous allons continuer d’investir fortement pour faire évoluer nos offres et devenir l’interlocuteur de référence des entreprises qui souhaitent bénéficier de bout en bout d’un partenaire de confiance pour mener à bien leurs projets IT. »

https://www.komposite.fr/

 

Renforcez votre SI grâce à l’audit de l’architecture : une étape incontournable

La transformation numérique des entreprises se traduit souvent par un empilement d’applicatifs et une multiplication des interfaces, ce qui rend les systèmes d’information illisibles et les évolutions délicates. Pour sortir de ce cercle vicieux, un audit s’impose pour établir une nouvelle base sur laquelle le SI pourra évoluer. A priori évidente, une telle approche est pourtant encore trop souvent délaissée et ne permet donc pas aux organisations de s’appuyer sur des infrastructures de qualité qui pourraient les accompagner durablement dans leur croissance et qui pourront intégrer en continu de nouveaux processus de gestion.

Prendre le temps de bien connaitre son infrastructure et d’identifier ses besoins

Avant de lancer un nouveau projet SI, il est fondamental que les DSI aient une vue claire de l’existant et qu’elles se posent les bonnes questions sur les évolutions qu’elles souhaitent y apporter. En effet, trop souvent les projets sont lancés à la hâte sans cohérence et contribuent à complexifier encore un peu plus le « plat de spaghettis » existant : pas d’homogénéisation, interfaces multiples, doublons, mauvaise communication entre les applications, difficultés d’intégration, etc. On notera également que l’accélération des transformations digitales aggrave le problème pour les entreprises qui ne font pas l’effort de s’appuyer sur des infrastructures performantes et évolutives pour mener à bien leurs opérations.

S’appuyer sur une démarche industrielle pour mener son Audit SI

Mener à bien un audit de son infrastructure SI est un exercice central qui ne peut en aucun cas s’improviser. Dans ce contexte, il convient de ne pas se tromper et de s’appuyer sur un schéma spécifique pour mener à bien son projet. Ainsi, il faut analyser l’existant (regarder et comprendre le fonctionnement précis du SI), identifier les business process et récolter les besoins exprimés par les équipes. Cela permet de comprendre précisément comment le SI est constitué (Hardware, software), d’avoir une vue claire sur les possibles automatisations, de lister les interfaces utilisées et d’identifier les points de faiblesse.

L’audit Infrastructure SI au service de l’amélioration opérationnelle

Une fois l’audit Infrastructure SI effectué, il est alors possible de rationaliser l’existant, mais aussi de proposer des pistes d’amélioration pour s’appuyer sur un socle technique performant et évolutif (création d’un ESB notamment où pourront se connecter les différentes briques du nouveau SI). Il faudra ensuite définir un schéma directeur d’orientation, prioriser les étapes à mettre en place et construire une roadmap d’intervention pour veiller à bien mener son projet SI.

Il est alors possible d’avoir une vue précise sur les bénéfices attendus et les ressources à mobiliser dans le temps. En ce sens, s’appuyer sur des experts de l’infrastructure et de la transformation SI peut être une étape judicieuse pour s’assurer de bien prendre en compte toutes les spécificités et tous les enjeux de son projet. Ainsi, les organisations pourront utiliser un socle de SI sain et robuste qui leur permettra ensuite de continuer à développer leurs opérations en toute sérénité.

Par Thierry Berthouloux chez Spikeelabs

https://www.spikeelabs.fr