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Foliateam acquiert l’intégrateur de cloud IT A2COM

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L’opérateur cloud et télécom FOLIATEAM acquiert A2COM, intégrateur de cloud IT et Hébergeur de Données de Santé (HDS). FOLIATEAM renforce ainsi ses activités de cybersécurité et sa présence dans l’ouest de la France. 

Avec cette 17ème acquisition depuis sa création, FOLIATEAM, premier opérateur cloud alternatif B2B sur les plateformes de collaboration et de relation client, fait son entrée sur le marché du Cloud IT et des services managés. Le rapprochement avec A2COM permet au groupe FOLIATEAM d’intégrer une expertise sur les infrastructures IT en Cloud privé et public, de bénéficier des certifications 27001 et HDS* et d’élargir son rayonnement géographique dans le Grand Ouest au travers des agences de Rennes, Nantes et Lorient. 

Les deux entités vont mutualiser leurs forces, leur culture de l’innovation et leur maîtrise d’infrastructures « souveraines » basées en France, grâce à leur vision commune : Accompagner les entreprises, à leur rythme, dans leur transition vers le cloud. 

Cette transition des marchés informatique et télécom vers le cloud s’est en effet accélérée avec la crise sanitaire, les difficultés accrues de recrutement d’équipes techniques et l’intensification des attaques informatiques. Les organisations publiques et privées cherchent à externaliser et infogérer leurs infrastructures qui doivent être disponibles, sécurisées et supervisées de manière préventive en permanence. 

C’est pour répondre à ces évolutions rapides du marché et à la complexité de gestion des environnements IT et télécoms, que FOLIATEAM a, au fil des années, développé un « guichet unique » de services PREMIUM renforcé par l’apport d’A2COM : 

  • –  Hébergement souverain dans son Data Center Parisien et Infogérance des données sensibles et de santé sur les 6 niveaux de la certification HDS
  • –  Déploiement de réseaux SDWAN ou MPLS intégrant l’offre de connectivité fibre/4G/5G multi- opérateurs et les réseaux LAN et WLAN associés, 
  • –  Plateformes de collaboration en cloud dans un store unique en France comprenant les solutions Microsoft Teams, Zoom mais aussi Alcatel Cloud, Mitel Cloud et Avaya Cloud afin de permettre une migration en douceur des solutions de téléphonie on-premise vers le cloud, 
  • –  Plateformes de centres de contacts telle que Kiamo Cloud, intégrées aux CRM et ERP du marché, 
  • –  Services et solutions de sécurité et Cybersécurité. 

Et désormais : 

  • –  Infrastructures As A Service couplées à des services de disaster recovery sur Microsoft Azure, 
  • –  Services managés sur les environnements IT, Microsoft 365 et Télécom. 

Ce rapprochement confirme la stratégie de croissance et de développement inscrite dans le plan « UP26 » d’octobre 2020 porté par les managers de FOLIATEAM et soutenu par ses actionnaires historiques et investisseurs financiers (Société Générale Capital Partenaires, Bpifrance Investissement, Etoile Capital et Eurazéo). Le Groupe consolidé prévoit de réaliser un chiffre d’affaires supérieur à 60 millions d’€ porté par 350 collaborateurs au service de 5000 entreprises clientes. 

« Au-delà des services et des expertises complémentaires, les deux entreprises partagent la même culture du service client et une ambition très forte en termes de développements RSE autour de nos 5 axes structurants : la parité, l’inclusion, l’emploi des jeunes, l’amélioration de notre empreinte carbone et la qualité de vie au travail pour nos collaborateurs » – souligne Bruno DAVID, Président du directoire de FOLIATEAM. 

« Nous avions à cœur de transmettre notre société à des entrepreneurs attachés à leurs collaborateurs et avec un projet ambitieux, complémentaire de nos expertises et capable de valoriser nos 25 années de construction avec nos équipes. Nous sommes heureux de voir un acteur aussi dynamique que FOLIATEAM, également associé de RESADIA, venir développer ses activités sur nos régions de Bretagne et Pays de la Loire » déclare Noël MINARD, Président d’A2COM.

USERCUBE annonce la nomination de son Directeur des services

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USERCUBE, éditeur de solutions de Gestion et de Gouvernance des identités (IGA) en SaaS, renforce son équipe de management en recrutant Thierry Méritan au poste de Directeur des Services

Il prend la direction de l’équipe Professional Services de USERCUBE. Dans ce contexte, il joue un rôle stratégique à de nombreux niveaux : phases amont de cadrage des projets, accompagnement des clients et des partenaires intégrateurs, pilotage de la relation technique avec les grands clients et les partenaires, développement des différents parcours de carrière de l’équipe PS de USERCUBE. Pour mener à bien sa mission il pourra s’appuyer sur le support de l’ensemble des équipes de USERCUBE et sa solution  100% Saas qui permet de répondre aux projets les plus ambitieux en matière de gestion des accès et des identités.

Thierry Méritan peut s’appuyer sur une solide expérience professionnelle acquise dans des sociétés de premier plan à l’image de CGI ou encore de Sopra Steria Next où il a occupé différents postes dont celui de Directeur Conseil. En parallèle, il est également enseignant vacataire à l’Université Claude Bernard sur Lyon. 

Christophe GRANGEON, Directeur Associé de USERCUBE « Recruter des talents est un enjeu clé chez USERCUBE. Notre équipe réunit les meilleurs experts du marché et accompagne nos clients et partenaires dans le lancement de projets structurants pour des grands comptes en France, en Europe et bientôt en Amérique du Nord. Thierry Méritan va fortement contribuer à améliorer notre avantage concurrentiel en pilotant notre équipe d’experts. Il doit mettre en place les process et les parcours de progression de carrière qui vont soutenir notre passage à l’échelle »

Thierry Méritan, Directeur des Services chez USERCUBE « Nous affichons un positionnement unique sur le marché en proposant la seule véritable solution de gestion et de gouvernance des identités100% Saas. La performance et la souplesse de notre solution sont de véritables atouts qui expliquent notre croissance exponentielle chaque année. En arrivant chez USERCUBE j’ai été impressionné par l’engagement des équipes dans le projet d’entreprise et leur fierté vis-à-vis de la solution et du travail réalisé chez nos clients. La capacité à résoudre n’importe quel problème technique, la confiance dans notre technologie, le niveau d’exigence élevé et la remise en cause permanente constituent l’ADN de USERCUBE»

ALMOND INSTITUTE OBTIENT LA CERTIFICATION QUALIOPI

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Almond Institute, l’organisme de formation de la société Almond, acteur spécialisé dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures, a obtenu le 6 janvier 2022 pour une durée de 3 ans la certification QUALIOPI délivrée par Label Qualité Système (LQS).

A la suite d’un audit réalisé par LQS sur la base du référentiel national qualité mentionné à l’article L.6316- 3 du code du travail, Almond Institute s’est vu récompensé de la nouvelle certification Qualiopi dans la catégorie « Actions de formation ». 

Soucieuse de délivrer les meilleures prestations de formation à ses apprenants, l’obtention de cette certification était une priorité pour l’équipe en charge de la formation. En effet, cette certification atteste de la qualité du processus et des services proposés par les prestataires de formation. En plus de la légitimité qu’elle apporte, elle permet également aux clients d’accéder à des financements publics et mutualisés de la formation professionnelle. 

Pour Miora RAHARINIRINA, Chargée de Mission Formation au sein d’Almond Institute : « L’obtention de cette certification est le résultat d’un long travail mené par l’ensemble des collaborateurs d’Almond. Cette démarche démontre notre engagement sur le long terme sur la qualité, la fiabilité et la pertinence des actions de formations délivrées à nos apprenants ».

Dans son rapport, l’auditeur a en effet souligné les nombreux points forts de l’offre qu’Almond Institute délivre :

  • La démarche d’amélioration continue et globale 
  • La forte implication de toute l’équipe dans la dynamique qualité 
  • La transparence des informations communiquées
  • Un niveau de qualité des formations en cohérence avec les besoins des apprenants et des entreprises


La certification Qualiopi 

La certification Qualiopi qui s’inscrit dans une logique d’amélioration de la qualité des formations professionnelles deviendra la certification unique de toute entité ou organisme de formation à compter du 1er janvier 2022. 

Elle s’attache à mesurer la performance des prestataires d’actions de formation, sur les 7 critères qualité suivants :

  • Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats
  • L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
  • L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
  • La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
  • L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
  • Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Soutenir les organisations publiques dans leur effort de cybersécurité

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Le sujet de la cybersécurité est désormais une priorité stratégique pour l’ensemble des acteurs économiques et des acteurs publics. La multiplication des attaques a récemment amené les pouvoirs publics à prendre les devants et à lancer un vaste programme de soutien pour permettre aux professionnels de lutter activement contre les cybermenaces et déployer des dispositifs adaptés. Dans ce contexte, dans le cadre du plan de relance annoncé en 2021, le volet cyber a été doté de 136 millions d’euros sous le contrôle de l’ANSSI.

Le secteur public en première ligne

Les acteurs publics sont aujourd’hui les plus visés et soumis à une forte pression pour gérer des attaques toujours plus sophistiquées qui peuvent les impacter durablement et créer des situations complexes. Parmi les exemples les plus parlants, nous pourrions évoquer le secteur de la santé avec les problématiques de ransomwares qui ont paralysé nombre d’hôpitaux dans des situations d’urgence comme pendant la crise sanitaire de la Covid-19 en 2020. 

De plus, la composition spécifique du SI de l’hôpital et le recours à des équipements connectés et complexes sont autant de portes ouvertes au hacking. Enfin, il faut préciser que nombre d’établissements de santé n’ont pas mis en œuvre une véritable gouvernance cyber. 

Un autre cas d’usage fréquemment rencontré dans la sphère publique est celui lié à l’éducation. En effet, dans le cadre de sa transformation digitale, ce secteur est fortement consommateur de réseau et de Wifi, par exemple pour connecter les ordinateurs et tablettes des enseignants et des élèves. Pour autant, les infrastructures déployées sont encore trop souvent insuffisamment sécurisées et peuvent être piratées. 

S’appuyer sur les bons partenaires

Au regard des éléments évoqués ci-dessus, on comprend donc parfaitement que les acteurs du secteur public doivent être soutenus dans leur démarche cyber. Cet accompagnement doit être réalisé par des partenaires de confiance qui sont en mesure de maîtriser l’ensemble du cycle des projets : audit, conseil, intégration, etc. Il est donc capital d’évaluer ce point avec attention pour sélectionner des sociétés qui sauront avoir un regard objectif sur les besoins exprimés, qui pourront comprendre les spécificités métier du secteur public et qui mettront en œuvre des dispositifs performants (sécurité mails, PAM, SIEM, NAC, etc.). C’est à cette condition que la sécurité des SI des structures publiques atteindra un niveau comparable aux structures privées les mieux équipées.

Le manque de moyens financiers des acteurs publics a longtemps été un réel frein pour leur permettre de sécuriser leurs Systèmes d’Information. Au travers du plan de relance, les structures publiques vont donc pouvoir se protéger efficacement et bénéficier du soutien d’experts certifiés et reconnus pour leur maîtrise des sujets cyber. 

Par Éric TABARDEL,  Directeur Technique CCCL, Réseaux et Sécurité chez SCC France

SCC est référencée comme prestataire terrain auprès de l’ANSSI pour accompagner les acteurs du secteur public et délivrer des missions d’audit, de conseil, d’intégration, éligibles au plan de relance cybersecurité.

Keyrus et ITS Integra – Une alliance durable qui évolue

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Un nouvel élan pour le partenariat entre Keyrus et ITS Integra

A une époque marquée par la vitesse du changement, il convient de souligner les relations qui durent.  L’histoire entre Keyrus, spécialiste international du conseil en gestion et technologies de la performance et ITS Integra, opérateur de Services Managés et de multi-Cloud ultra-sécurisé, démarre en 2012, quand ce dernier rachète l’activité « Keyrus Hosting Services ». Cette entité apportait des solutions hébergées et infogérées dans le cadre de projets décisionnels pour ses clients.

Lors de l’acquisition, ce périmètre a naturellement basculé sous la responsabilité d’ITS Integra. Les deux entreprises ont depuis multiplié les efforts au profit d’un objectif commun : servir les clients concernés, mais également trouver de nouvelles opportunités.

« Je nous félicite de cette relation qui évolue dans le temps. En effet, ITS Integra sait désormais nous positionner sur des projets et les gagner ! Alors que la situation était historiquement inversée. Cela montre bien que les équipes qui nous accompagnent chez le partenaire ont parfaitement compris notre expertise et positionnement. »

Eric Cohen, Président-Directeur Général Keyrus

Une alliance basée sur la donnée

Ces deux acteurs de la donnée ont allié leurs forces, afin de servir des projets à forte valeur ajoutée. En effet, ITS Integra accueille et sécurise les datas sensibles avec le niveau de service managé exigé par la sensibilité qu’elles représentent. Ainsi, Keyrus peut donner vie à ces données en dressant des reportings décisionnels pour les grandes organisations françaises.

« Au contact de partenaires stratégiques comme l’est Keyrus, nous avons pu transformer nos méthodes de ventes. Aujourd’hui, nos partenaires nous permettent de servir les Métiers avec des Solutions. Cela confirme le virage pris en 2018 et la création d’une offre adaptée pour les éditeurs et intégrateurs. » Geoffroy de Lavenne, Directeur Général ITS Integra

Ainsi, de nombreux nouveaux projets ont vu le jour au fil des années. Cela témoigne aussi bien de la pertinence de l’alliance, que de la volonté forte de continuer à fêter des succès.

« Les clés de ces succès résident avant tout dans une relation de confiance mutuelle. Keyrus doit pouvoir s’appuyer sur un partenaire fiable et solidaire, capable de s’inscrire dans une proposition de valeur commune. Notre organisation avec une équipe dédiée à l’accompagnement des partenaires commerciaux aide à avoir une approche différenciante et plus de proximité. » Thibault Paul-Joseph, Responsable Commercial Channel ITS Integra

Des succès significatifs

Depuis plusieurs années, Keyrus et ITS Integra enchaînent les succès dans le domaine des Services Managés et du traitement de la donnée, dont : 

  • Une société de portage de repas à domicile. Depuis 2021, ITS Integra et Keyrus gèrent l’intégralité de leur ERP, ainsi que l’application décisionnelle qui y est liée.
  • La Fédération Nationale de la mutualité Française (FNMF) regroupe les mutuelles de complémentaire santé et prévoyance. En 2020, ITS Integra et Keyrus ont remporté un marché visant à mettre en œuvre un dispositif décisionnel nommé HDHM. Cette application nécessite un hébergement HDS, c’est à dire certifié pour accueillir de la donnée de Santé.
  • ARS Ile de France a pour mission de mettre en place la politique de Santé dans la région. Client historique depuis 2012, ITS Integra et Keyrus se sont alliés sur deux projets décisionnels majeurs, Diamant et Santéviz. Ces applications nécessitent un hébergement certifié pour la donnée personnelle de Santé.
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« Assurant un hébergement sécurisé et de qualité, ITS Integra ajuste le niveau de Services Managés fourni selon les exigences et contraintes de chaque projet et client final. Nous bénéficions également des connaissances acquises dans les architectures qui accueillent les applications pour ces clients. » Radu Ispas, Directeur Général adjoint Keyrus

L’année 2022 marquera les 10 ans de collaboration entre Keyrus et ITS Integra. Les deux acteurs comptent bien les fêter comme il se doit. Rendez-vous aux 20 ans !

Fintch annonce une levée de fonds de 1,5 million d’euros

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La néobanque Fintch poursuit sa croissance et annonce un premier tour de table de 1,5 million d’euros réalisé en crowdfunding, sur la plateforme Tudigo. Cette opération devrait prochainement être complétée par un nouveau financement accordé par BPI France. Au-delà du montant récolté, cette levée de fonds a permis à Fintch d’intégrer dans son capital des investisseurs de premier plan à l’image de Gilles Bellaiche, Président du Financial-partners présent dans plus de 50 pays et President de l’agence mondiale de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ou encore Olivier Markarian Président du fonds d’investissement Camanto, membre du conseil de surveillance de l’AS Saint-Étienne et fondateur et actionnaire de référence du Groupe Markal acteur incontournable du marché du Bio en Europe. Tous deux rejoignent également le conseil d’administration de la néobanque.

Fintch est une néobanque française qui s’adresse, depuis son lancement en 2018, à une clientèle de particuliers désireux d’ouvrir un compte et d’obtenir une carte de paiement. Depuis sa création, Fintch a développé une solution permettant à ses utilisateurs de profiter de services différenciants tels que : le rechargement en espèces en bureaux de tabac, le transfert d’argent instantané en espèces dans tous les pays du monde, le cashback avec 2 500 partenaires ou encore le microcrédit en mode crowdlending. Tous ces services sont accessibles via une application intuitive disponible sous iOS et Android. À ce jour, l’application Fintch a  été téléchargée plus de 150 000 fois.

À travers cette levée de fonds, Fintch compte notamment accélérer le développement de nouvelles offres et proposer ses services aux professionnels. Ce faisant, Fintch sera le seul acteur français du marché à offrir une application qui s’adresse aussi bien au grand public qu’aux professionnels. Les clients pourront ainsi évoluer dans un environnement unique et mener à bien leurs opérations bancaires. Dans ce contexte, Fintch compte fortement investir en Recherche et développement, s’entourer de nouveaux talents pour proposer toujours plus de qualité de service.

Le CSA et l’Hadopi ont choisi Almavia CX et Drupal 9 pour créer le portail Web de l’Arcom, nouvelle entité née de leur fusion

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Le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) et la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet (Hadopi) ont fusionné pour devenir, le 1er janvier 2022, l’Arcom : l’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique.

Afin d’accompagner la naissance de ce nouveau régulateur moderne et en prise avec les usages du numérique, le CSA et l’Hadopi ont fait le choix d’Almavia CX pour assurer la maintenance de leurs sites web respectifs et réaliser le portail temporaire de cette nouvelle entité autour du CMS Drupal 9. Un projet mené en quelques mois, avec un périmètre fonctionnel impératif : une mise en ligne légale du portail au 1er janvier 2022. 

Le projet 

Ce nouveau portail a pour objectif de présenter l’Arcom et ses missions, en offrant aux utilisateurs un parcours facilité qu’ils naviguent sur le portail lui-même ou sur les sites historiques csa.fr et hadopi.fr. Contraint par la date limite du 1er janvier, la méthodologie de mise en œuvre du portail devait également s’adapter à certains impératifs tels que la mise à disposition des wireframes en cours de conception, et celle des éléments de charte graphique en toute fin de projet. Almavia CX a assuré les conceptions et les développements techniques du portail temporaire en partenariat avec l’agence Akiani en charge de la conception ergonomique. 

Afin de garantir le succès du projet et sécuriser la mise en ligne au 1er janvier 2022, Almavia CX a accompagné les équipes du CSA et de l’Hadopi à chaque étape clé du projet. Almavia CX a réalisé une piste d’intention graphique permettant d’habiller le site en attendant la mise en œuvre de la charte officielle. En outre, les futurs administrateurs et contributeurs du site ont bénéficié d’une formation leur garantissant une prise en main optimale de l’outil. 

Les résultats 

Almavia CX a su se mettre en ordre de marche très rapidement avec un démarrage en moins de 2 semaines après avoir pris connaissance du cahier des charges, puis cadrer le projet à chaque étape pour sécuriser son périmètre fonctionnel et sa date de mise en ligne. 

« La collaboration entre les équipes d’Almavia CX et l’Arcom a été fluide et efficace. Les équipes d’Almavia CX ont été force de proposition et ont su nous conseiller tout au long du projet. Une astreinte autour des fêtes de fin d’année a été mise en place pour assurer conjointement un suivi des installations sur les serveurs et ainsi garantir le succès de la mise en ligne du site à la date prévue initialement. » Marie Liutkus, directrice de la communication de l’Arcom 

Almavia CX continue d’accompagner l’Arcom en assurant les évolutions du site et le maintien en condition opérationnelle.