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Sewan fait évoluer sa direction service client pour améliorer l’accompagnement partenaires

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Sewan annonce deux nominations stratégiques au sein de sa Direction Service Client qui réunit plus de 160 collaborateurs répartis dans 3 pays. Cette évolution s’inscrit dans un contexte d’amélioration continue des processus organisationnels du groupe et vise à positionner l’excellence opérationnelle et la qualité de service au centre de son modèle de croissance.

Julie Lefrique est nommée Directrice des Services Clients 

A ce poste, elle pilote la Direction des Services Clients et assure la gestion directe de la cellule production et des projets grands comptes. Pour mener à bien sa mission, elle s’appuie sur une solide expérience acquise dans le secteur des télécoms auprès de B3G, Completel, puis de Sewan où elle a occupé de nombreux postes structurants ces quinze dernières années. Julie Lefrique rejoint également le Comité de Direction du groupe.

Alan Benedict est nommé Directeur des Services Clients Adjoint

Dans ce contexte, il épaule Julie dans sa mission et assure en direct la gestion du support technique. Alan bénéficie également d’une longue expérience professionnelle dans le secteur des technologies et d’une parfaite connaissance des offres et de l’organisation de Sewan qu’il a intégré il y a six ans et où il était précédemment Manager du support technique.

« Offrir un service client premium est une priorité pour Sewan. Cela nous permet de bâtir une relation de confiance durable et de transformer chaque interaction en levier de croissance et de fidélisation. Notre nouvelle organisation va nous permettre d’aller encore plus loin et de déployer de nouvelles ressources pour accompagner toujours mieux et de bout en bout nos clients dans leurs projets », expliquent Julie Lefrique et Alan Benedict.

Medius annonce son intention d’acquérir Expensya

La solution de gestion des dépenses alimentée par l’IA et axée sur la mobilité renforce l’offre de Medius en matière de gestion des dépenses.

Medius, l’un des principaux fournisseurs d’automatisation des comptes fournisseurs (AP), a annoncé aujourd’hui son intention d’acquérir la société de logiciels de gestion des dépenses Expensya pour un montant non divulgué.

Fondée en Tunisie durant l’année 2014 par Karim Jouini et Jihed Othmani, deux anciens ingénieurs logiciels de Microsoft, les solutions web, mobiles et de cartes de paiement intelligentes d’Expensya automatisent la gestion des dépenses pour plus de 6 000 clients avec 700 000 utilisateurs actifs dans plus de 100 pays.

Expensya aide les entreprises à donner à leurs employés les moyens de dépenser de manière autonome, à réduire les coûts, à gagner du temps et à optimiser le contrôle financier au sein du bureau du directeur financier. Son logiciel s’intègre aux principales applications ERP, notamment SAP, Oracle et Microsoft Dynamics.

La plateforme logicielle de Medius utilise l’intelligence artificielle pour relier et automatiser la capture, le traitement et le paiement des factures pour les équipes de comptabilité fournisseurs des moyennes et grandes entreprises, en les aidant à identifier automatiquement les fraudes potentielles ou les paiements en double grâce à une technologie de détection des anomalies qui permet de repérer les risques de manière proactive. L’acquisition d’Expensya et de ses puissantes capacités de gestion des dépenses des employés, basées sur l’IA et axées sur le mobile, viendra compléter les atouts de Medius dans des domaines tels que la gestion autonome des comptes fournisseurs, les paiements, l’approvisionnement, le sourcing, les contrats et l’intégration des fournisseurs. Medius et Expensya ont des atouts géographiques et produits complémentaires qui accélèrent la capacité de croissance et de vente croisée sur le marché très concurrentiel des applications d’entreprise. Expensya a développé une solution de gestion des dépenses salariales leader en France et ce transfert permet à Medius de capitaliser sur le mandat de facturation électronique en France.

Jim Lucier, PDG de Medius, commente :  » Expensya a développé une solution de gestion des dépenses des employés leader en Europe, avec des fonctionnalités innovantes et une innovation alimentée par l’IA. Ses fondateurs, Karim et Jihed, et son équipe dirigeante partagent notre ambition de transformer la catégorie de la gestion des dépenses en utilisant la puissance de l’automatisation et de l’IA. Ensemble, nous pouvons offrir aux directeurs financiers des solutions qui peuvent les aider à transformer la finance tout en responsabilisant leurs équipes. Nous sommes ravis d’accueillir toute l’équipe au sein de la famille Medius. »

Cette acquisition, l’une des plus importantes dans la région MENA, intervient après une période de croissance impressionnante du chiffre d’affaires d’Expensya. Au cours des deux dernières années, la société a plus que doublé ses revenus récurrents et a augmenté ses effectifs à plus de 200 employés principalement basés en Tunisie, en France et en Allemagne. La société a levé 20 millions de dollars lors d’un tour de table de série B en mai 2021.

Karim Jouini, PDG d’Expensya, commente :  » Les entreprises de taille moyenne et leurs directeurs financiers sont clairement à la recherche d’une plateforme commune pour gérer efficacement toutes leurs dépenses. En combinant notre solution de gestion des dépenses des employés et des cartes de paiement avec la plateforme d’automatisation des comptes fournisseurs de Medius, nous couvrons désormais l’ensemble des dépenses indirectes des entreprises et pouvons appliquer la puissance de l’IA pour aider les équipes financières à optimiser les coûts et les processus à tous les niveaux. Nous sommes impatients d’écrire le prochain chapitre de notre histoire avec Jim et le reste de l’équipe de Medius. »

« Le projet d’acquisition d’Expensya par Medius aidera les responsables financiers à obtenir une vision holistique de la performance des voyages et de la situation financière de leur organisation en permettant aux données et aux dépenses liées aux déplacements professionnels de circuler entre les fonctions financières concernées », a déclaré Kevin Permenter, directeur de recherche pour les applications financières chez IDC. « Les entreprises qui cherchent à prospérer dans la période post-pandémique auront besoin d’outils logiciels avancés comme ceux-ci pour faire face aux nouveaux aspects des voyages d’affaires. »

Sylvain CORTES rejoint Hackuity au poste de VP Strategy

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Hackuity, startup spécialisée dans la prévention des cyberattaques, fait évoluer son équipe de direction en recrutant un expert unanimement reconnu au sein de l’industrie de la cybersécurité. Cette arrivée stratégique pour la société s’inscrit dans un contexte d’accélération en France comme à l’international. Dans le cadre de sa mission, Sylvain Cortes sera en charge du pilotage de la stratégie de l’entreprise en lien constant avec la Direction générale. Parmi ses missions, il devra faire évoluer les processus existants sur de nombreux aspects comme les pré-sales, le marketing ou encore la stratégie produit. Il représentera également la startup sur de nombreux événements, supportera les équipes commerciales, assurera une veille technologique constante et proposera régulièrement de nouvelles orientations pour permettre à Hackuity de gagner en performance et en agilité.

Pour mener à bien sa mission, Sylvain peut s’appuyer sur une solide expérience professionnelle acquise à des postes de management dans le monde de la cybersécurité. Il a notamment évolué chez Cerberis, Alsid ou Tenable. Il a également cofondé les Identity Days, le seul événement français indépendant dédié à la gestion des identités et à la cybersécurité des identités digitales. Il est enfin un expert reconnu sur le marché de l’IAM. Sylvain CORTES est diplômé de l’université de Grenoble et titulaire d’un master spécialisé en Systèmes d’information et Management (spécialisation Sécurité de l’information) de Grenoble École de Management.

Sylvain CORTES, VP Strategy de Hackuity « Je suis ravi de rejoindre Hackuity afin de pouvoir contribuer au développement de l’offre produit et d’aider nos clients à gérer leurs vulnérabilités par les risques en France comme à l’international. »

INNOVATION&TRUST INNOVE EN MATIERE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE À L’IDENTITÉ

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Souvent sous-estimée mais lourde de graves conséquences pour les organisations, la fraude à l’identité est la face cachée de la cybersécurité. Pour répondre à cette menace en constante augmentation, Innovation&trust, reconnue Tiers de confiance via sa filiale Certigna, lance une gamme complète et intégrée de solutions pour permettre aux entreprises comme aux individus de mieux se protéger.La mise en place de processus de vérification de l’identité des clients (KYC – Know Your Customer), déjà reconnu dans le domaine bancaire, devient donc vitale pour protéger toutes les entreprises contre cette forme de cybercriminalité.

 

Pour accompagner les entreprises et services publics face à ce phénomène, Innovation&trust, la digital factory de Tessi, lance une offre unique et complète de services et solutions de lutte contre la fraude à l’identité. Éditée par Certigna, son pôle dédié à la confiance numérique, cette offre regroupe les solutions indispensables à la sécurisation des 6 étapes essentielles de tout parcours digital :

  1. Identifier : plateforme de vérification d’identité à distance, via flux vidéo et preuve de vie (contrôles biométriques) permettant d’assurer le niveau de contrôle d’identité eIDAS souhaité (faible, substantiel, élevé). Certification PVID en-cours.
  2. Authentifier : certificats électroniques permettant une authentification forte pour les personnes physiques et morales (signature des documents numériques, certification d’emails et documents numériques, certification de serveur).
  3. Signer : Solution clé en main, en mode API ou portail, pour signer et faire signer des documents​ suivant des workflows simples ou complexes, mono ou multi-signataires.
  4. Fiabiliser : solutions de datage irréfutable au niveau européen et de cachet électronique visible 2D-Doc garantissant l’authenticité et l’intégrité des documents administratifs (bulletins de salaire, justificatifs de domicile…)
  5. Sécuriser : hébergement certifié et souverain. Services de sécurisation des infrastructures IT et des transactions (PKI)​
  6. Garantir : cellules expertes de relation client front to back et d’agents délégués, dédiées à la vérification d’identité et à la lutte contre la fraude.

 

 

Des talents rejoignent Unitel technologies pour développer l’expertise conseil

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UNITEL Technologies, un nouveau fournisseur national de solutions d’hébergement de données informatiques logées au cœur de datacenters de nouvelle génération, consolide son offre Conseil et s’entoure de nouveaux talents afin d’accompagner les Entreprises et Collectivités dans leurs réflexions autour des enjeux de transformation numérique et de cybersécurité, mettant à disposition son expérience et expertises dans une démarche de proximité territoriale.

Lancée en 2023, l’activité Conseil d’UNITEL Technologies a connu une très forte accélération ces 12 derniers mois et se positionne comme un maillon stratégique de l’offre du groupe. UNITEL Technologies propose une offre de bout en bout alliant les technologies cloud, la virtualisation des réseaux et l’intégration d’équipes expertes-conseils cybersécurité et services managés. La Direction Conseil est un maillon clé du dispositif et permet aux Entreprises et Collectivités locales d’accéder à des experts reconnus à même de les accompagner efficacement dans la définition de leurs besoins et la conception d’une architecture cible.

Une équipe complémentaire

Constitué d’une équipe de 15 consultants Experts, la Direction Conseil  d’UNITEL Technologies intervient sur les sujets liés aux architectures Cloud et télécoms, à la cybersécurité, à l’organisation et au management ainsi que les sujets liés à la RSE et au Numérique Responsable.

Ce faisant, les équipes travaillent sur l’ensemble des points structurants et indispensables pour mener à bien sa transformation digitale. Fort de ces éléments, UNITEL Technologies entend se positionner en partenaire privilégié des organisations qui souhaitent bénéficier du soutien de spécialistes aguerris au pilotage de projets complexes prenant en compte des notions comme la transformation digitale, environnementale ou encore managériale.

De fortes perspectives en 2024

Pour soutenir sa dynamique, UNITEL Technologies entend recruter de nouveaux talents pour compléter ses équipes. Dans ce contexte, UNITEL Technologies souhaite s’entourer de collaborateurs expérimentés qui lui permettront de renforcer son avantage concurrentiel sur un marché en croissance où peu d’acteurs sont en mesure de couvrir tout le cycle de vie d’un projet de transformation complexe.

Stéphan GUIDARINI, Directeur du Pôle Conseil d’UNITEL Technologies « Un an après avoir lancé notre activité conseil, nous avons mené à bien près d’une centaine de projets d’envergure. La très forte attraction de notre offre nous amène à anticiper notre plan de développement et à ouvrir dès maintenant de nouveaux postes. Choisir l’équipe Conseil d’UNITEL Technologies est l’assurance de confier son projet à des talents engagés qui seront en mesure de conceptualiser et de poser les bases de projets à forte valeur ajoutée et répondant aux grands challenges que les entreprises doivent désormais relever pour accroitre leur compétitivité. »

 

Betoobe passe la barre des 1,7 million d’euros de chiffre d’affaires en 2021

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L’éditeur Betoobe accélère et annonce une nouvelle croissance de ses activités en 2021 avec un chiffre d’affaires de 1,7 millions d’euros. Ce solide développement met clairement en évidence la qualité de l’offre de Betoobe qui se positionne comme l’un des acteurs de nouvelle génération les plus en pointe sur son marché.

Betoobe est éditeur d’une plateforme permettant de gérer l’intégralité du cycle de vie des flottes mobiles. En 2021, Betoobe a réalisé une croissance de plus de 100 % malgré le contexte de crise sanitaire et a signé de nombreux nouveaux projets de très grande envergure pour des acteurs comme l’automobile, bancaire, retails.Cette très forte traction des activités de la société s’explique également par l’évolution de son offre et sa capacité à accompagner les entreprises les plus complexes dans la gestion de leurs flottes mobiles à l’échelle nationale. Désormais, la plateforme mobilehub s’impose comme leader de la gestion des cycles de vie des  terminaux mobiles et intègre le pilotage de la cybersécurité. Au final, ce sont plus d’une centaine de grands comptes et ETI qui composent aujourd’hui le portefeuille clients de l’éditeur.

Désormais, Betoobe va fortement investir pour conserver son avantage concurrentiel, poursuivre sa croissance organique et faire évoluer sa structure. De fait, la société prévoit notamment d’intégrer de nouveaux locaux, de recruter massivement, mais également d’étudier des projets de croissance externe auprès d’acteurs complémentaires. Au regard de l’ensemble de ces éléments, la société devrait atteindre une taille critique dès cette année et réaliser un chiffre d’affaires cible de 3 millions d’euros. 

Sébastien REVERDY, Président de Betoobe « La croissance de nos résultats est une réelle récompense pour nos équipes qui ont su développer et commercialiser une solution unique de gestion de flottes mobiles. Notre nouvelle approche managériale permet de disposer des compétences nécessaires pour accompagner les gestionnaires de flottes dans ces projets complexes, coûteux et chronophages. De manière globale, utiliser Betoobe permet de gagner en agilité dans la gestion de ses flottes, mais aussi de réaliser des économies significatives. La généralisation du travail hybride devrait également contribuer à accélérer la croissance de Betobee au regard de la montée en puissance des équipements mobiles. Nous allons poursuivre nos efforts pour devenir l’expert de notre marché à l’échelle nationale.»

Holiseum sensibilise les entreprises sur la sécurisation des périphériques USB avec Tyrex

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Holiseum, une société de Conseil, Services et Formation en cybersécurité, met en exergue la nécessité de sécuriser les opérations liées à l’usage des clés USB dans un contexte professionnel avec Tyrex (ex-KUB), leader français des solutions de décontamination USB.

Pour Holiseum « Une clé USB portant la mention “confidentiel” laissée nonchalamment dans un espace public ? Il y a de fortes chances qu’un fraudeur l’ait placée dans l’espoir que vous la trouviez, la branchiez sur votre ordinateur et que vous lui donniez ainsi accès au réseau IT & OT de votre entreprise ou que vous le compromettiez. Cette escroquerie, appelée “baiting”, est l’une des nombreuses fraudes à l’ingénierie sociale existantes. »

Sensibiliser les entreprises au Baiting

Dans ce contexte, Holiseum accompagne ses clients dans la sensibilisation et la sécurisation de l’usage des périphériques USB grâce aux stations blanches de Tyrex. Tyrex commercialise des stations blanches souveraines qui permettent de protéger les équipements informatiques des infections émanant de périphériques amovibles. Solution innovante, le Tyrex (dans ses différentes versions) se gère simplement et permet de bloquer tous les périphériques externes n’ayant pas été analysés. Connecté aux technologies Antivirus et solutions de détection des vulnérabilités les plus avancées, Tyrex répond aux exigences de sécurité des organisations les plus exigeantes et sensibles.

Christophe BOUREL, CEO chez Tyrex « Le baiting est une technique d’ingénierie sociale de plus en plus utilisée pour s’introduire et infecter le SI des entreprises. Il est fondamental que les professionnels soient formés et sensibilisés à ce sujet. Pour autant, même sensibilisé, il reste toujours indispensable de ne pas brancher de périphérique externe inconnu pour contenir les risques et se prémunir de cyberattaques. L’usage de stations blanches de confiance est un prérequis incontournable. En combinant sensibilisation et dispositif de contrôle, les entreprises peuvent ainsi utiliser sereinement des clés USB. »