Face à la réalité des menaces cyber, il est impératif d’aider les TPE/PME à élever significativement leur niveau de sécurité informatique. Toute entreprise est une cible potentielle et trop peu d’entre elles sont protégées. Pourtant, des centaines d’outils existent. Comment expliquer une telle réticence sur l’adoption des solutions de cybersécurité par les TPE/PME ?

Adapter les outils aux TPE/PME

Tout d’abord, certaines entreprises peuvent percevoir les investissements dans la cybersécurité comme des dépenses superflues, en particulier si elles n’ont jamais été victimes de cyberattaques. De plus, la complexité et la diversité des solutions disponibles sur le marché peuvent être décourageantes. Les entreprises ont rarement une équipe interne experte en la matière pour les qualifier. Les TPE/PME ont besoin de solutions accessibles et adaptées à leurs connaissances : pas de vocabulaire trop technique, mise en œuvre simplifiée, sécurité automatisée etc. Il est important de trouver un juste milieu entre la protection des données et des systèmes informatiques et le maintien des activités principales de l’entreprise.

Une approche centrée utilisateur

Le design allie l’esthétisme et le fonctionnel au service de l’usager en se basant sur ses besoins et ses attentes. Il a un rôle crucial à jouer dans l’adoption et l’utilisation des solutions de cybersécurité. Toute la solution, de son installation à l’utilisation de l’interface, doit paraître claire, fluide et compréhensible.  C’est ici que les référentiels communs UX/UI ont toute leur importance : menu à la même place, hiérarchie de l’information, codes couleurs… Plus l’utilisateur se sentira en confiance, plus il poursuivra sa navigation et finalisera ses actions. Le design peut également être utilisé pour intégrer des éléments de sensibilisation à la cybersécurité tels que des infobulles et des guides. Les erreurs humaines sont l’une des principales causes de vulnérabilités de sécurité. C’est en simplifiant les bonnes pratiques que les utilisateurs sont plus susceptibles de les adopter.

L’importance de l’accompagnement et de la proximité

L’accompagnement des entreprises est également essentiel. Les éditeurs de solutions ont tout intérêt de constituer des réseaux de partenaires qui pourront agir en proximité auprès des petites entreprises pour les aider à s’équiper rapidement et se protéger efficacement. De fait, toute éventuelle complexité disparaîtra et les TPE/PME pourront bénéficier d’un très haut niveau de cyberprotection. N’oublions pas que la majorité du tissu économique est constitué de petites structures et que leur protection à l’échelle nationale est stratégique.

En résumé, c’est en combinant ces approches que la cybersécurité pourra être mieux intégrée par les TPE/PME. Des solutions centrées utilisateurs, riches de partenaires de proximité contribuent à renforcer la sécurité globale des entreprises.

Par Anne-Charlotte ROINÉ chez ÉHO.LINK, Responsable Design

Un système de gestion de contenu (CMS) se compose de deux éléments :

Le back-end d’un CMS est le centre de contrôle de la gestion du contenu. C’est là que les utilisateurs ont la possibilité de créer, stocker, modifier et gérer une variété de contenus tels que des descriptions de produits, des articles, des ressources multimédias, et bien plus encore. Pour faciliter la navigation sur le site, le contenu peut être organisé en utilisant des catégories et des balises. De plus, les autorisations des utilisateurs peuvent être configurées afin de déterminer qui a les droits d’administration pour créer, modifier, gérer ou supprimer du contenu.

À ce niveau, on contrôle également les paramètres de sécurité, les analyses, ainsi que l’intégration d’outils tiers comme les systèmes d’automatisation et les solutions d’e-commerce.

Le front-end, aussi appelé l’interface utilisateur ou la couche de présentation, récupère les données du back-end et assure un rendu précis du contenu, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide. Cet aspect est crucial pour la conception d’un site web réussi et attrayant.

Dans un CMS traditionnel, le front-end est intimement lié au back-end, ce qui implique que le même système s’occupe à la fois de la création et de la présentation du contenu sur le site web ou l’application.

Qu’est-ce qu’un CMS headless ?

Un CMS headless sépare la gestion et le stockage du contenu du back-end de la présentation front-end. Ainsi, dans un CMS headless, seule la partie gestion et stockage du contenu constitue le back-end.

Il fournit une interface de programmation d’applications (API) qui permet de connecter et d’alimenter les informations contenues dans cette partie à n’importe quel front-end ou couche de présentation, ce qui offre une plus grande flexibilité dans le développement du front-end.

L’utilisation d’un CMS headless peut offrir de nombreux avantages aux organisations B2B. Dans la section suivante, nous explorerons les cinq principaux avantages pour le marketing et les créateurs de contenu.

Les cinq principaux avantages de l’utilisation d’un CMS headless

1. Une conception innovante et flexible

Les professionnels du marketing et les designers bénéficient d’une plus grande liberté lorsqu’ils développent des conceptions personnalisées en utilisant des frameworks CSS tels que Bootstrap, Foundation ou Tailwind. Cela leur permet d’adapter plus efficacement l’aspect et l’expérience utilisateur à l’identité spécifique d’une marque, sans les contraintes des modèles prédéfinis. Cette approche favorise la création de designs visuellement attrayants et d’interfaces utilisateur améliorées.

De plus, l’architecture CMS headless favorise les principes de responsive design, ce qui signifie que le front-end s’adapte pour offrir une expérience utilisateur optimale sur divers appareils et tailles d’écran, tels que les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes.

Les refontes de design sont également simplifiées grâce à cette séparation. Les concepteurs peuvent travailler sur l’interface utilisateur (UI – éléments visuels, conception et mise en page) sans perturber la couche de contenu du back-end, garantissant ainsi un processus plus fluide et moins perturbant.

2. Collaboration, personnalisation et diffusion multicanale

Un CMS découplé permet aux professionnels du marketing de se concentrer uniquement sur la création de contenu sans se préoccuper de la couche de présentation frontale. Cette séparation favorise la collaboration entre les différentes parties prenantes, leur permettant de travailler indépendamment sur leurs tâches respectives pour un processus plus efficace et productif.

En ce qui concerne la personnalisation et la diffusion, les spécialistes du marketing peuvent exploiter les données clients en temps réel pour cibler des individus et des groupes segmentés à travers des API, afin de diffuser un contenu sur mesure sur divers canaux numériques. Cette communication omnicanale transparente, gérée depuis une source centrale, favorise la cohérence de la marque, l’engagement et les conversions pour les campagnes marketing.

3. Délai de time-to-market plus court, performances accrues et évolutivité

La division des projets de développement entre le front-end et le back-end d’un CMS headless accélère la création et le déploiement de nouveaux contenus et fonctionnalités. Cette approche réduit le délai nécessaire aux professionnels du marketing pour lancer des campagnes et répondre aux tendances du marché ou aux demandes des utilisateurs.

De plus, les mises à jour de contenu sont instantanées, sans nécessiter de redéploiement complet du site. Ainsi, les responsables marketing peuvent publier les informations les plus récentes sans avoir besoin d’assistance en développement. La gestion du contenu régional et multilingue est également simplifiée par le CMS headless, permettant une localisation du contenu sans affecter le référentiel principal.

En ce qui concerne l’évolutivité, le CMS headless répond à tous les besoins. Sa nature découplée et basée sur des API permet aux organisations d’optimiser la diffusion de contenu et de faire évoluer les différents composants de manière indépendante et aisée. Cette flexibilité est précieuse pour les entreprises qui cherchent des solutions capables de s’adapter aux demandes en constante évolution des utilisateurs, de maintenir une interface utilisateur fluide et de fournir une architecture durable pour accompagner la croissance de l’entreprise.

4. Intégration transparente avec des tiers et automatisation

Les CMS headless offrent un support API, permettant l’intégration d’outils d’automatisation marketing, de plateformes analytiques, de solutions d’e-commerce et d’autres applications d’entreprise. Des solutions comme Ibexa Connect, par exemple, fonctionnent avec un simple glisser-déposer, permettant des intégrations rapides et sans besoin d’expertise technique.

De plus, les processus d’entreprise et les flux de travail peuvent être automatisés pour les tâches répétitives, améliorant ainsi l’efficacité et la collaboration, réduisant les risques d’erreur humaine et permettant une réponse plus rapide aux demandes du marché dynamique grâce au CMS headless. Ces automatisations peuvent inclure la gestion des flux de travail, la planification de contenu, la personnalisation et le ciblage, la localisation de contenu, le contrôle de version et les processus de révision, les mises à jour en temps réel, l’intégration de microservices et la distribution de contenu.

5. Rentabilité

Les systèmes de gestion de contenu traditionnels sont constitués de fonctionnalités préétablies, tant au niveau du front-end que du back-end, dont certaines peuvent s’avérer inadaptées. L’architecture monolithique et universelle est rarement capable de répondre aux besoins spécifiques d’une organisation, ce qui entraîne des coûts de licence inutiles pour maintenir des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de l’architecture composable, consultez notre récent article de blog : Comment choisir l’architecture DXP parfaite ?

En revanche, un CMS headless offre une grande flexibilité, permettant aux entreprises de sélectionner les caractéristiques et fonctionnalités spécifiques qui correspondent à leurs besoins à chaque étape de leur transformation numérique. Cela se traduit par une solution plus légère et économique.

L’idée de n’adopter que les meilleures solutions disponibles aide les entreprises à mesure qu’elles progressent et acquièrent une maturité numérique. Elles peuvent ainsi s’adapter et intégrer des technologies émergentes pour suivre les tendances du marché sans devoir réorganiser entièrement leur infrastructure de contenu, évitant ainsi les coûts importants associés à la migration vers de nouvelles plateformes ou technologies.

Comme mentionné précédemment, des cycles de développement plus courts, une mise sur le marché accélérée et des intégrations tierces plus rapides permettent aux entreprises de gérer leurs ressources de manière plus efficace, ce qui contribue également à réduire les coûts sur le long terme.

Les avantages d’un CMS headless en bref

En conclusion, un CMS headless offre une multitude d’avantages puissants aux professionnels du marketing, aux concepteurs et aux créateurs de contenu. Sa flexibilité de conception innovante permet la création d’interfaces utilisateur visuellement attrayantes et réactives, tandis que la séparation du back-end et du front-end favorise la collaboration et l’efficacité de la diffusion de contenu. Les professionnels du marketing peuvent personnaliser le contenu et le distribuer de manière transparente sur plusieurs canaux, renforçant ainsi la cohérence de la marque et l’engagement des utilisateurs.

Grâce à un délai de time-to-market plus rapide, à des performances améliorées et à une évolutivité accrue, les entreprises peuvent s’adapter rapidement à l’évolution de la demande et garantir la durabilité de leurs stratégies de contenu. De plus, l’intégration transparente d’outils tiers et de fonctionnalités d’automatisation permet d’optimiser les flux de travail et de réduire les coûts, faisant ainsi du CMS headless un choix rentable pour les entreprises souhaitant réussir dans le paysage digital.

L’adoption d’un CMS headless permet aux professionnels du marketing et aux créateurs de contenu d’améliorer leurs expériences de contenu, de s’engager efficacement avec leur audience et de rester en tête dans un monde digital en constante évolution.

Par Molly Faure  Senior Marketing Manager France

La cybersécurité est incontestablement un sujet stratégique pour l’ensemble des entreprises et des structures publiques. Dans ce contexte, les concepteurs de technologies de cybersécurité se doivent d’innover en continu pour proposer des outils efficaces et évolutifs qui permettent à leurs clients d’évoluer dans une sphère de confiance. Custocy, éditeur toulousain spécialisé en IA appliquée à la cybersécurité, livre un retour d’expérience sur les actions qu’une start-up du secteur est amenée à mettre en place lors du lancement commercial de son offre. 

Prouver la valeur de son produit dès son lancement 

Toutes les entreprises ne sont pas nécessairement attaquées dès la mise en place d’une solution cyber. Pour autant, s’appuyer sur des solutions de type Custocy permet d’accéder à des signaux faibles qui pourraient être les prémices d’une attaque ou des points de vulnérabilité (comportements anormaux sur le réseau du client, inventaire de parc mettant en avant des machines non déclarées, mots de passe non chiffrés, machines décommissionnées qui essaient de se reconnecter au réseau, utilisation excessive du protocole ICMP (Internet Control Message Protocol), etc.).  

La notion de découverte et de cartographie de son réseau est donc un premier bénéfice qui permet de prendre des mesures correctrices ou d’investigation pour pallier à de potentiels failles ou risques.  

Toutes ces remontées sont rendues possibles grâce aux IA utilisées par Custocy qui, en travaillant de manière collaborative, scannent en continu le réseau du client (apprentissage du biorythme du réseau) pour identifier les actions ou comportements anormaux tout en limitant les faux positifs. Il est important de noter qu’une phase d’apprentissage des IA de quelques semaines est nécessaire pour que ces dernières puissent être pleinement opérationnelles et pertinentes. On notera tout de même que les IA déployées dès le lancement d’un projet ont bénéficié d’un entraînement en laboratoire où elles ont intégré de nombreuses connaissances sur des comportements graves évocateurs d’attaques ou de situations préoccupantes sur le réseau.  

Adapter en continu son offre  

L’un des grands enjeux des concepteurs de technologies de cybersécurité est de suivre l’évolution des menaces et de faire évoluer leurs offres pour les intégrer, voire dans certains cas les anticiper. En ce sens, chercher de nouvelles IA qui viendront compléter celles utilisées est une nécessité.  En étoffant en continu son panel d’IA, il est alors possible de bénéficier d’indicateurs fiables pour évaluer les comportements anormaux sur le réseau et prévenir les attaques futures. 

Un environnement règlementaire favorable 

Les nouvelles réglementations telles que DORA et NIS2 augmentent les exigences de cybersécurité pour les entreprises européennes. Dans ce contexte, mettre sur le marché une solution de détection et de réponse réseau (NDR) est un élément pertinent. En effet, ces réglementations visent à améliorer la résilience opérationnelle numérique et la sécurité des réseaux, créant une demande accrue pour des technologies avancées capables de détecter et de répondre rapidement aux menaces. Notamment dans la lutte contre le shadow IT qui est un axe fort, en particulier, pour tous les établissements financiers.

Par William Ritchie, CTO et Docteur en IA chez Custocy