Kyndryl dévoile une gouvernance des workflows d’IA Agentique

Kyndryl annonce une nouvelle fonctionnalité pour la création de workflows d’IA agentiques encadrés par des politiques de gouvernance. Elles permettent aux entreprises de déployer l’IA agentique à grande échelle dans des environnements complexes et fortement réglementés. L’approche « policy as code » de Kyndryl traduit les règles organisationnelles, les exigences réglementaires et les contrôles opérationnels des entreprises en politiques de gouvernance lisibles par machine, qui régissent l’exécution des workflows d’IA agentique afin de garantir des résultats cohérents, auditables et fiables.

Les entreprises souhaitent bénéficier de l’intégration de l’IA agentique dans leurs opérations, mais les enjeux de sécurité, de conformité et de contrôle freinent le déploiement fiables des agents IA. En effet, 31 % des organisations citent les préoccupations réglementaires ou de conformité comme principal obstacle à la mise à l’échelle des récents investissements technologiques de leur structure.

La fonctionnalité « policy as code » de Kyndryl répond à ces préoccupations en définissant des limites opérationnelles et en concevant les actions des agents de manière à ce qu’elles restent explicables, vérifiables et alignées sur les exigences métier et réglementaires définies par le client. Cette combinaison permet également de réduire les coûts, d’accélérer la prise de décision, d’éliminer les erreurs et d’alimenter des workflows natifs IA dans le respect des règles prédéfinies des garde-fous.

La « policy as code » constitue un élément essentiel du Kyndryl Agentic AI Framework, offrant une couche logique d’application qui gouverne dynamiquement la manière dont les agents d’IA s’exécutent, interagissent et opèrent à travers les systèmes. L’approche de Kyndryl pour codifier la conformité dans les workflows d’entreprise est renforcée par des décennies d’expérience dans la gestion d’environnements complexes, et par près de 190 millions d’automatisations gérées chaque mois pour ces systèmes critiques. Ces fondations opérationnelles permettent une gouvernance plus fiable, améliorent l’explicabilité des agents et réduisent les comportements inattendus en  environnement de production.

Intégrer des workflows d’agents encadrés par des politiques

La capacité « policy as code » de Kyndryl permet la gouvernance des workflows agentiques et s’appuie sur des fonctionnalités différenciantes, notamment :

• Exécution déterministe : les agents exécutent seulement les actions autorisées et appliquées par des politiques prédéfinies, réduisant le risque opérationnel.
• Suppression de l’impact des hallucinations : les garde-fous bloquent les actions imprévues ou non autorisées tout au long du workflow, éliminant l’impact opérationnel des hallucinations agentiques.
• Transparence et auditabilité intégrées : chaque action et décision d’agent est enregistrée et explicable, facilitant la conformité et la supervision.
• Supervision humaine : les agents exécutent des tâches conformes à des politiques établies et évaluables, supervisées via un tableau de bord pour garantir la cohérence des actions et des décisions.