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Nouvelle performance pour Shortways : un million d’euros de chiffre d’affaires atteint en 2023

Shortways, éditeur Saas d’un assistant numérique qui accompagne les entreprises dans la digitalisation du travail, confirme sa dynamique de croissance avec une hausse de 13% de son chiffre d’affaires en 2023 et passe la barre symbolique du million d’euros de chiffre d’affaires. Cette annonce atteste une nouvelle fois la capacité de l’entreprise à innover dans un marché toujours plus concurrentiel.

Au service des grandes organisations, Shortways apporte un gain de temps et un support performant à l’adoption du digital. Grâce à Shortways, les entreprises passent au 100 % digital sur la formation IT et divisent par dix leur nombre d’appels au support. Les clients de Shortways sont des grands groupes qui économisent fortement sur leurs coûts de support utilisateurs. Plus de 250 000 personnes utilisent ses solutions au quotidien.

Une croissance portée par l’innovation et l’expertise

En 2023, Shortways a fortement investi pour développer ses ventes et faire évoluer son offre. Dans ce contexte, l’éditeur a notamment annoncé la disponibilité d’un nouvel outil « Shortways Smart Ticketing   » qui permet aux collaborateurs de bénéficier d’un support contextualisé dans leur usage quotidien de leurs outils digitaux. Il s’agit d’une première sur le marché. D’ores et déjà, de nombreuses structures ont manifesté leur intérêt pour cette solution et de premiers projets sont en cours de mise en œuvre.

Shortways a également constaté une forte récurrence des revenus, ce qui montre sa capacité à accompagner durablement ses clients dans leurs projets et à faire évoluer ses outils en continu pour répondre à leurs nouvelles demandes. Toujours au niveau commercial, au-delà de la fidélisation de ses clients existants et de l’extension de leurs projets, Shortways a également signé plus de 15 nouveaux contrats d’envergure auprès d’entreprises de premier plan qui se positionnent sur des secteurs d’excellence comme les banques, assurances, l’agroalimentaire ou encore l’énergie. En 2024, Shortways devrait continuer sur cette trajectoire de croissance.

Toan NGUYEN, CEO de Shortways « Passer la barre symbolique du million d’euros est un formidable encouragement pour nos équipes. En quelques années, nous avons démontré notre aptitude à accompagner les plus grandes entreprises dans leurs projets d’adoption de leurs solutions de gestion SIRH, ERP, etc. Nous bénéficions d’un positionnement clivant sur le marché qui nous permet de donner un vrai visage au concept de support contextualisé aux utilisateurs. »

En forte accélération, Stordata ouvre plus de 30 postes en 2023

Après avoir recruté 32 experts en 2022, Stordata, expert reconnu sur le marché des solutions de gestion de données et de la transformation SI, va renforcer ses équipes sur les prochains mois en intégrant plus de 30 nouveaux talents au sein de ses différentes agences (Versailles, Nantes,Strasbourg, Lyon, Toulouse et Méditerranée)

Stordata accompagne au quotidien ses clients dans la mise en œuvre de projets structurants grâce à des compétences uniques. Stordata propose l’offre la plus complète du marché en matière de gestion de données des infrastructures : conseil, transformation, maintenance, services managés, services Cloud et formation.

À ce jour, le groupe réunit 180 salariés et assure la maintenance de près de 4000 installations pour ses clients (Principalement des ETI et des Grands Comptes)

L’expertise de Stordata a permis à l’entreprise de faire une nouvelle fois la différence sur son marché et de remporter de nombreux nouveaux contrats. C’est dans ce contexte que le groupe va compléter ses équipes pour mener à bien les projets qui lui sont confiés et intégrer des talents qui pourront l’accompagner à long terme dans son projet d’entreprise. En rejoignant Stordata, les nouveaux collaborateurs pourront évoluer dans une structure à taille humaine qui bénéficie d’une offre unique, lui permettant ainsi d’accompagner de bout en bout les clients dans leur transformation numérique et particulièrement sur leurs projets Cloud, cybersécurité et bien sûr gestion de la donnée.

Au-delà des postes proposés en CDI, Stordata va également renforcer ses initiatives pour intégrer et former de jeunes diplômés. Dans ce contexte, différentes opportunités seront aussi proposées encontrats de qualification.

Quelques exemples d’opportunités chez Stordata cette année

– Administrateur Infra / Réseau

– SDM (Service Delivery Manager) Cloud expert

– TAM (Technical Account Manager)

– Ingénieurs Commerciaux

– Avant-vente Conseil

La présentation globale des postes ouverts et plus globalement des valeurs de l’entreprise est disponible sur : https://www.stordata.fr/travailler-chez-stordata/

 

Conscio Technologies présente les résultats de son étude « Sensibilisation à la cybersécurité dans les ESN »

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Conscio Technologies, spécialiste de la sensibilisation à la cybersécurité, annonce la disponibilité d’une étude unique sur le marché de la sensibilisation à la cybersécurité dans le secteur des ESN. Cette étude a été menée auprès d’une vingtaine d’ESN et de 75 000 personnes et s’appuie sur les campagnes de sensibilisation réalisées par ces dernières entre 2019 et 2021. 

Conscio Technologies est le spécialiste français du marché de la sensibilisation à la cybersécurité. Conscio Technologies accompagne les RSSI dont l’objectif est de développer une culture cybersécurité au sein de leur organisation. Les contenus et solutions logicielles proposées par Conscio Technologies permettent de franchir le dernier kilomètre de la cybersécurité qui consiste à changer le comportement des utilisateurs. Conscio Technologies s’appuie sur une solution 100% française de mise en oeuvre des campagnes de sensibilisation et un large catalogue de modules de sensibilisation et de test phishing. 

Une étude centrée sur les ESN et leurs spécificités

Garder un haut niveau d’exigence en matière de cybersécurité est essentiel pour les clients des ESN. Ces dernières font face à de nombreux challenges : taux de turnover important, risques de sécurité majoritairement introduits par le facteur humain. Les thématiques phares les plus dispensées par les ESN sont le Règlement sur la Protection Des Données Personnelles (RGPD), le Phishing, les notions essentielles de la Cybersécurité et les Mot de passe. 

Voici les grands indicateurs de cette étude :

·         Un taux de participation de 52 % aux sessions de sensibilisation assez élevé comparativement à d’autres secteurs mais qui peut encore progresser. 

·         Concernant le phishing : il reste comme partout le risque majeur et nécessite un approfondissement des connaissances et des réflexes. 

·         Un ciblage plus précis des populations devrait permettre une meilleur participation et un impact accru sur le collaborateur. 

·         Le format « Micro-Learning » interactif semble être le format le plus apprécié par les collaborateurs au vu de la bonne participation sur ce type de parcours. 

·         La culture Cybersécurité des collaborateurs des ESN est forte comme en témoigne le taux de 90 % de bonnes réponses sur l’ensemble des campagnes. 

Michel Gérard, fondateur de Conscio Technologies « Les ESN doivent plus que jamais renforcer leurs dispositifs pour former leurs collaborateurs aux risques cyber. Même si ces derniers sont globalement conscients de certains indispensables, il reste encore beaucoup de chemin à faire notamment sur des aspects liés au Phishing, une tendance en forte croissance. Au regard de l’importance jouée par les ESN dans les projets de transformation digitale de leurs clients, il est crucial qu’elles continuent de sensibiliser leurs équipes pour qu’elles ne soient pas le maillon faible de la cybersécurité. »

La version intégrale de l’étude est disponible sur simple demande à contact@conscio-technologies.com.

L’UNESCO modernise son écosystème digital

Avec son nouveau portail www.unesco.org, l’UNESCO propose au public et à ses partenaires une navigation ergonomique et de nouveaux formats éditoriaux qui facilitent l’accès à l’information, renforcent la transparence et mettent en lumière les bénéficiaires de ses programmes. 

Mieux expliquer ce qu’elle est et ce qu’elle fait : c’est l’objectif de l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture avec la mise en ligne de son nouveau portail www.unesco.org. Avec sa nouvelle identité visuelle et son architecture simplifiée, ce portail offre une expérience utilisateur entièrement repensée pour répondre aux enjeux d’accessibilité et de transparence tout en tenant compte des nouveaux usages. 

Ce travail de modernisation de l’écosystème digital de l’UNESCO a été accompli par les sociétés Datagif (expérience utilisateur / web design), Axess (développements web), Smile (Stratégie, Conseil & AMOA), Epam (développement du portail des données) et All content (positionnement éditorial) au terme de plusieurs appels d’offre internationaux lancés à partir de 2020. 

Sur le plan éditorial, l’action de l’UNESCO est désormais regroupée en huit thématiques : l’éducation, la culture, les sciences naturelles, les sciences océaniques, les sciences sociales et humaines, l’information et la communication, ainsi que les deux priorités que sont l’Afrique et l’égalité des genres. 

Chaque programme fait l’objet d’une page de présentation synthétique, accompagnée d’articles d’information où le visiteur peut prendre connaissance des dernières actualités ou encore découvrir des portraits d’acteurs de terrain et des témoignages de bénéficiaires. 

Par exemple, l’initiative « Faire revivre l’esprit de Mossoul » prend la forme d’une véritable web-story, où il est possible de suivre l’avancée des travaux de reconstruction, d’en apprendre davantage sur l’histoire des monuments de la ville, tout comme de lire l’histoire de jeunes irakiens formés par l’UNESCO aux métiers du patrimoine. 

Cette nouvelle hiérarchie de lecture en front office est le fruit d’une restructuration complète du back office, avec le recours à de nouvelles solutions logicielles. Le portail de l’UNESCO repose désormais sur une usine à sites (CMS Drupal 9), un repository de données structurées publiques API Centric (Strapi), un entrepôt de données fondés sur des composants Microsoft et plusieurs dizaines d’interconnexion avec des systèmes d’information métiers. 

L’ensemble est interconnecté par des outils de recherche renforcés (SolR Cloud). Conçu en suivant une démarche Continuous Integration/Continuous development (CI/CD), l’écosystème repose sur 32 serveurs, interconnecté avec 8 applicatifs métiers afin de faciliter le travail des 50 éditeurs web. Le rattachement à une même plateforme centrale offre des garanties de sécurité et permet des économies d’échelle en termes de maintenance. Les équipes et éditeurs de l’UNESCO gèrent désormais tous leurs portails web depuis une même interface. 

Un accent particulier a été mis sur les fonctions de recherche et de gestion de données structurées, les listes et désignations étant un élément clé du travail de l’UNESCO. Les développeurs ont notamment mis en place des outils de croisements multiples pour les listes du patrimoine mondial, du patrimoine culturel immatériel ou encore des réserves de biosphère. 

Cette restructuration des données a aussi pour but de renforcer la transparence des actions conduites. Dans cet esprit, l’UNESCO lancera le 28 avril son Portail principal des données (Core Data Portal), le dernier né de son écosystème digital, qui permettra de visualiser rapidement et très simplement l’état d’avancement des projets conduits par l’Organisation partout dans le monde ainsi que les flux de financements. 

Toutes les infos sur www.unesco.org 

HID dévoile ses nouvelles technologies d’identité sécurisée à TRUSTECH 2025

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HID  présentera un ensemble de technologies destinées à sécuriser l’émission d’identités, renforcer l’authentification et accompagner la transition vers des usages sans contact et mobiles. Ces solutions répondent aux défis les plus préoccupants des organisations, allant de la sécurisation de l’accès numérique et physique dans un monde hybride à la simplification de la délivrance sécurisée des documents d’identité dans des environnements complexes.  Les visiteurs pourront découvrir comment HID et ses filiales repensent la manière d’émettre, de gérer et d’authentifier les identités, avec des solutions conçues pour gagner en efficacité, en sécurité et en flexibilité.

Personnaliser et moderniser l’émission d’identités dans un environnement complexe et à la demande

 

L’usurpation d’identité, la contrefaçon et les violations de données touchent autant les acteurs publics que privés. Les organisations ont besoin de solutions de personnalisation performantes, capables d’intégrer des niveaux de sécurité avancés dans chaque carte, sans ralentir la production et sans multiplier les systèmes.

HID s’appuie sur l’expertise de FARGO, Evolis, IAI Industrial Systems et IXLA pour proposer des solutions de personnalisation, d’encodage et d’émission d’identités hautement sécurisées, adaptées aux environnements centralisés et décentralisés.

Les points clés :

  • HID® FARGO® – La gamme modernise l’émission sécurisée d’identités grâce à des solutions alliant agilité et fiabilité. De la plateforme cloud HID FARGO Connect™ au nouveau HDP5000e, il n’a jamais été aussi simple de rationaliser un programme d’émission de cartes. HID introduit également une nouvelle génération de rubans pour ses imprimantes DTC, offrant une meilleure qualité colorimétrique, une capacité accrue et un design plus durable.
  • Evolis – Evolis conçoit et fabrique en France une large gamme de systèmes d’impression et de personnalisation de cartes plastiques. Les options proposées couvrent les besoins selon le type d’impression, les fonctions d’encodage, la durée de vie de la carte, le niveau de sécurité requis et les volumes de production. Evolis propose aussi des modules conçus pour les bornes libre-service. Les imprimantes Evolis permettent des niveaux élevés de sécurité : impression UV, hologrammes, microtexte, lamination sécurisée — adaptées aux contextes nécessitant une protection forte contre la fraude.
  • IAI Industrial Systems – IAI fournit des solutions de personnalisation modulaires intégrant des fonctions de sécurité avancées. La gamme Laser Colour Inkjet combine gravure laser et impression couleur pour produire des portraits en couleur complexes, résistants aux falsifications et adaptés aux exigences de sécurité et d’intégrité documentaire les plus strictes.
  • IXLA – Fabricant reconnu de systèmes de personnalisation pour cartes en polycarbonate, IXLA propose des solutions durables et sécurisées, spécialement développées pour les environnements gouvernementaux et à forte exigence. Le système BOX, présenté sur le stand HID, combine gravure laser et impression jet d’encre pour produire des documents de haute qualité, inviolables et fiables, conçus pour s’adapter à l’évolution des exigences d’identité.

 

Sécuriser l’accès numérique sans compromettre la mobilité ni l’expérience utilisateur

Avec le développement du travail hybride et à distance, les organisations doivent renforcer la protection des identités numériques sur différents appareils, sites et réseaux. Les mots de passe restent l’un des principaux vecteurs de vulnérabilité, rendant indispensable une authentification forte et fluide.

OMNIKEY SE Plug

Un lecteur RFID ultra-compact, portable et sans fil, conçu pour les professionnels nomades, offrant une authentification sans mot de passe, partout où vous en avez besoin. Il se connecte directement aux ordinateurs portables, tablettes ou smartphones et offre une expérience d’authentification sécurisée pensée pour la mobilité des utilisateurs.

Compatible avec les normes FIDO2 et l’authentification multifacteur (MFA), il réduit les risques de phishing et de vol d’identifiants, tout en répondant aux exigences de conformité des secteurs tels que la santé, les services d’urgence, la logistique ou le secteur public.

Pour les organisations qui recherchent un écosystème d’accès connecté, les solutions OMNIKEY permettent une authentification continue des accès physiques et logiques grâce à un identifiant unique (badge d’accès, identifiant mobile intégré dans un portefeuille numérique ou un dispositif connecté). Des portes d’entrée aux postes de travail, les lecteurs et modules embarqués OMNIKEY garantissent une gestion simplifiée, plus pratique et plus évolutive.

 

Construire l’écosystème RFID du futur

La croissance des transactions sécurisées et sans contact, ainsi que le besoin accru d’authentification des personnes, accélèrent l’adoption des technologies RFID. Pourtant, de nombreuses organisations peinent encore à trouver des solutions personnalisables, durables et évolutives, capables de répondre à leurs exigences en matière de sécurité et d’efficacité opérationnelle.

 

Lux (HID)

 

Lux met à disposition un portefeuille RFID complet couvrant les technologies LF, HF (incluant NFC) et UHF (RAIN RFID). Grâce à son expertise en conception d’antennes, en bobinage et en fabrication de smart inlays, Lux accompagne les OEM, fabricants de cartes et fournisseurs de contrôle d’accès dans la création de solutions d’identification de nouvelle génération — allant des inlays ultra-fins aux bracelets, cartes et porte-clés robustes

Marché de l’UCaaS en Europe : ou en sommes nous ?

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Par Bertrand POURCELOT, DG de Enreach For Service Providers

À l’occasion d’un événement de grande envergure organisé par Enreach et qui a réuni plus de 100 acteurs de la profession évoluant sur le marché des communications unifiées et de l’UCaaS, de nombreux échanges ont permis de dresser un état des lieux du secteur et de comprendre les nouvelles attentes et usages. Une chose est sûre, les acteurs européens doivent nécessairement travailler de concert (opérateurs, fournisseurs de technologies, intégrateurs) pour offrir à leurs clients des offres compétitives et adaptées à leurs besoins. 

Pour Stijn Nijhuis, PDG d’Enreach, le marché se dirige vers des solutions convergentes qui rapprochent les gens. Cela implique que la voix, le réseau, la mobilité et les outils collaboratifs soient réunis en un seul environnement. Il est fondamental de créer des solutions qui surprennent positivement l’utilisateur et révolutionnent leurs habitudes de travail, comme le téléphone ou le GSM l’ont fait il y a de nombreuses années. Il faut recréer cet enchantement et l’UCaaS bénéficie de toutes les caractéristiques pour y arriver. 

Un marché en forte accélération


Pour le cabinet d’analystes Cavell, l’adoption de l’UCaaS s’est accélérée pour atteindre environ 19 millions d’utilisateurs en Europe au deuxième trimestre 2021. Pour autant, la pénétration du marché n’est encore que de 20% dans la région en moyenne.  De plus, avec environ un tiers des entreprises prévoyant de changer de fournisseur au cours des douze prochains mois, le potentiel de développement reste vaste. Le cabinet Cavell explique également que les partenaires (revendeurs, intégrateurs, fournisseurs de services) ont un rôle central à jouer dans le développement de ce marché et qu’ils pourront ainsi accroitre la qualité de leurs offres et se différencier.

Miser sur la qualité de l’expérience utilisateur et la productivité


D’autres sessions mettent en avant la nécessité de proposer des offres complètement intégrées qui associent toutes les fonctions indispensables pour collaborer dans les meilleures conditions tout en offrant une expérience utilisateur attractive. Il a aussi été abordé l’intégration avec d’autres solutions tierces à l’image de Microsoft Teams et la nécessité de les intégrer dans ces dispositifs de communication de manière totalement transparente, car elle représente une formidable opportunité pour les partenaires.

Le retour de l’écosystème de partenaires


De nombreux sujets comme celui de l’impact du Covid sur l’évolution des outils de collaboration ont été évoqués par les partenaires. Il a aussi été abordé la nécessité d’éduquer le marché sur les nouveaux usages à venir et de prendre les bonnes options pour positionner le travail hybride au centre de sa stratégie de développement. Au niveau de la convergence fixe-mobile, l’offre est très attractive pour les partenaires mais son adoption par les utilisateurs finaux reste très variable d’un pays à l’autre, l’Europe du Nord étant la plus avancée sur le thème de la mobilité voire du tout mobile.  Des sujets clés sont par exemple l’intégration de la mobilité avec des applications verticales et les CRM ou avec des solutions de centres de contact. 

Autre point, les communications dans le cloud sont essentielles pour rester agile, ont convenu l’ensemble des intervenants, ainsi que la nécessité d’être ouvert à de nouvelles opportunités pour mieux concevoir des outils performants. Les alliances technologiques et commerciales entre les acteurs qui évoluent sur le marché des communications et outils de collaboration sont donc la clé pour proposer en proximité des offres de nouvelle génération aux ETI et PME européennes via les différents types de partenaires.

L’OCR d’Expensya se perfectionne en s’appuyant sur Azure OpenA

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Le moteur de traitement des factures d’Expensya a déjà été qualifié de « meilleur OCR du marché » par ExpenseBrain, une société indépendante de conseil en gestion des dépenses, et la nouvelle version basée sur OpenAI réduit le taux d’erreur de plus de 75% tout en récupérant encore plus d’informations de la facture qu’auparavant.

Expensya, la scale-up SaaS leader sur le marché européen de la gestion des dépenses des salariés, a lancé un nouveau moteur de traitement des reçus et des factures qui combine sa technologie propriétaire existante avec OpenAI. Le nouveau moteur peut transcrire les informations de 95 langues, y compris le japonais, le chinois, le coréen et même les factures arabes avec une précision sans précédent. 

Fini la saisie manuelle des données 

La saisie manuelle des données est l’une des tâches les plus fastidieuses et à plus faible valeur ajoutée de l’entreprise. C’est particulièrement vrai lorsque vous devez traiter des centaines de reçus et de factures chaque mois. Le temps et l’argent consacrés à cette tâche peuvent être utilisés pour des choses plus importantes telles que la croissance de votre entreprise ou le développement de nouveaux produits. 

L’OCR précédent d’Expensya était déjà considéré comme le plus précis du marché (https://www.expensebrain.de/travel-management-news/archiv/expensya:-die-derzeit-beste-ocr-am-markt), avec une précision testée de 98% contre une moyenne de 47% dans l’industrie. Même si l’OCR d’Expensya surpasse réellement la concurrence, une précision de 98% signifie qu’il y a encore environ 2% d’erreurs qui doivent être corrigées manuellement par les utilisateurs. Le taux d’erreur dépasse rapidement les 20% pour les factures écrites dans un alphabet non romain. 

Le nouvel OCR d’Expensya a un taux de précision de plus de 99,5% et couvre 95 langues, ce qui signifie que le traitement manuel, déjà fortement réduit, est à nouveau divisé par 4.

mobile : expensya nouvel ocr open ia

Nouvelle génération d’intelligence artificielle 

Le nouveau moteur combine sa technologie et son infrastructure existantes, hautement évolutives, avec les algorithmes d’intelligence artificielle de dernière génération d’OpenAI, ce qui permet d’extraire des factures non seulement européennes, mais aussi japonaises, chinoises, coréennes et même arabes. 

Grâce à des algorithmes avancés d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, Expensya traite automatiquement les reçus, factures et autres documents de dépenses afin de détecter toute activité suspecte. 

Cette technologie est également capable d’identifier quand une facture est potentiellement photoshopée, et de détecter les divergences entre les documents soumis et la politique de l’entreprise, ainsi que de détecter des modèles suspects dans le comportement de l’utilisateur.  

Grâce à OpenAI et GPT, Expensya traduit toute facture dans la langue maternelle de l’auditeur, ce qui facilite grandement l’audit des factures et des reçus.

« Nous sommes très enthousiastes à propos de ce nouvel OCR et nous pensons qu’il va changer la donne pour nos clients. Avec la possibilité de transcrire avec précision les informations contenues dans les factures et les reçus, Expensya sera en mesure d’automatiser encore davantage son processus de reporting des dépenses », déclare Karim Jouini, PDG d’Expensya.

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