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Sécurisation des réseaux : Syage et Cloudflare lancent leur collaboration stratégique

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Sécurisation des réseaux : Syage et Cloudflare lancent leur collaboration stratégique

Syage, entreprise de services informatiques experte en infrastructures systèmes, cloud, réseaux et cybersécurité, étend ses domaines d’expertises en annonçant un partenariat stratégique avec Cloudflare pour compléter son offre autour des réseaux et de la cybersécurité.

À travers cette alliance stratégique, Syage a décidé d’investir fortement pour se positionner comme l’un des meilleurs spécialistes des technologies Cloudflare à l’échelle nationale (DDOS/WAF/CDN/Wan, SASE, Ddos…). Dans ce contexte, Syage proposera à ses clients des technologies reconnues et performantes pour sécuriser leurs opérations et s’appuyer sur des réseaux performants et de confiance. Ainsi, que ce soit au niveau des phases de conseil, de déploiement et d’évolution des projets, Syage offrira un accompagnement de proximité et un niveau d’expertise unique à ses clients.

Pour permettre à ce partenariat d’évoluer en continu, les équipes techniques et commerciales de Syage et de Cloudflare entretiennent des relations constantes qui leur permettent de mener à bien des projets à très forte valeur ajoutée. D’ores et déjà, de nombreux événements communs sont planifiés (salons, tables rondes, événements clients/prospects, campagne de génération de leads…) et de premiers projets ont été signés auprès des clients historiques de Syage, mais également de nouveaux entrants.

Jérôme GARZULINO, Président de Syage « Garantir un très haut niveau de protection à nos clients est un impératif stratégique pour nos équipes. Cloudflare propose une offre globale éprouvée qui permet de se protéger efficacement des cybermenaces impactant les réseaux et le SI des professionnels. En intégrant les technologies de Cloudflare dans notre portefeuille de solutions cyber, nous démontrons donc notre engagement à offrir à nos clients des offres complémentaires leur permettant de sécuriser efficacement leurs infrastructures IT. »

Agenz veut transformer le pilotage des agences de gardiennage et de sécurité privée

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Agenz veut transformer le pilotage des agences de gardiennage et de sécurité privée

Obvious Technologies, spécialiste en visualisation de données numériques et en visualisation 3D pour les métiers de la sécurité, fait évoluer son offre et annonce la disponibilité de Agenz, une solution de nouvelle génération dédiée à la gestion des activités des agences de sécurité privée et sociétés de gardiennage.

Un environnement de gestion global pour les sociétés de sécurité privée

Agenz est née de l’expérience de Thierry Orosco, ex-commandant du GIGN, et des technologies C2 & GSOC d’OODA World. Cette solution intègre la même rigueur qu’on retrouve dans une prise d’otages, appliquée à la gestion de planning, des opérations terrain et de la facturation des agences privées et de gardiennage. Cette caractéristique unique sur le marché permet aux entreprises utilisatrices de fluidifier leurs opérations de gestion, d’augmenter leurs marges et de réduire leurs pertes d’exploitation.

Parfaitement adaptée à toutes les tailles d’agences (des plus petites aux plus grandes), Agenz réunit dans une seule plateforme intuitive différents outils complémentaires : planification des opérations, terrain et pointage des équipes, RH et conformité, finances et facturation, business et IA, application mobile pour les agents sur le terrain.

Une solution accessible pour toutes les parties 

Pour la Direction de l’agence, la solution lui permet notamment de reprendre le contrôle de ses marges, d’avoir un tableau de bord de suivi en temps réel, de réduire les pénalités de No-Show, de récupérer les heures de prestations sur site non facturées, mais aussi de remporter plus d’appels d’offres.

Pour les responsables d’exploitation, Agenz permet de mettre en place en toute simplicité un planning complet, légal et optimisé des opérations à assurer. La solution envoie aussi à chaque agent de terrain des alertes précises de service une heure avant le début des missions. Si un agent ne peut pas venir, la solution contacte automatiquement d’autres agents pour trouver un remplaçant. Agenz permet enfin d’obtenir un Géofencing précis des agents et d’éviter d’assigner des agents qui ne bénéficient pas de toutes les accréditations légales nécessaires à l’exercice de leur métier (habilitations expirées, durée maximale dépassée, etc.).

Pour les équipes RH et paie, l’application permet d’éliminer les risques de non-conformité, d’éviter les opérations de double saisie ou encore d’accéder à un coffre numérique pour classer et répertorier tous les dossiers. Les opérations de paie sont aussi simplifiées en évitant la double saisie entre la planification et le portage des agents. Enfin, la solution assure une vérification automatique des assignations afin qu’elles respectent le Code du travail ou encore que les cartes CNAPS ne soient pas expirées. En cas de non-conformité, des bocages sont effectués.

Thierry Orosco, CEO d’Obvious Technologies « J’ai passé 15 ans dans les forces spéciales. Ce que j’y ai appris : l’impréparation est fatale. Dans une agence, elle coûte des marges, condamne les contrats et impose de trouver des situations d’urgence lorsque cela est possible. Notre solution Agenz a été pensée pour offrir une sérénité dans le pilotage et la gestion des opérations réalisées par les sociétés de sécurité privée et de gardiennage. Agenz se positionne donc comme une plateforme intégrée qui relie le terrain, la conformité et la rentabilité. »

Prévention et accompagnement : les clés de la cybersécurité des territoires

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Prévention et accompagnement : les clés de la cybersécurité des territoires

ASC Technologies présente Neo Suite pour la gestion et l’analyse des communications

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ASC Technologies présente Neo Suite pour la gestion et l’analyse des communications

ASC Technologies présente Neo Suite, une solutionsécurisée et évolutive pour l’enregistrement, la gestion de la qualité et l’analytique des communications professionnelles, conçue pour aider les entreprises à répondre aux exigences réglementaires et à améliorer la qualité de service.

Une offre de conformité de nouvelle génération 

La suite Neo peut être utilisée à la fois comme complément du système téléphonique sur site et comme service en cloud. Il est alors possible de bénéficier d’un logiciel de gestion de la qualité qui s’intègre de manière transparente à ses systèmes existants et qui peut être personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques. Cette approche intégrée et unique permet alors de capturer tous les contenus et canaux de communication en temps réel, d’analyser les interactions multimédias et d’obtenir des informations précieuses pour l’optimisation des processus, l’amélioration de la qualité du service ou une réponse rapide en cas d’urgence.

Neo-Suite a été conçue pour répondre aux besoins de secteurs réglementés et stratégiques comme les banques, les compagnies d’assurance, les centres de contacts, le secteur public ou encore la santé. Ainsi, ces différents acteurs pourront accéder à des bénéfices clés pour mener à bien leurs activités :

– Intégration transparente avec les grands fournisseurs de systèmes de téléphonie : Mitel, Cisco, Unify, Avaya, Genesys, Alcatel-Lucent notamment

– Enregistrement omnicanal : Enregistrement de tous les canaux en temps réel par le biais de règles de contrôle ou de règles flexibles

– Gestion de la qualité : Outils complets de gestion de la qualité pour améliorer les performances, la qualité des services et la satisfaction des clients

– Confidentialité et fiabilité : Enregistrement et stockage des données redondants, inviolables et cryptés.

– Conformité : Réponse à toutes les exigences légales telles que MiFID III, Dodd-Franck et RGPD

-Analytique IA : extension avec Recording Insights AI (Azure AI Services & AzureOpenAI/Copilot) pour la transcription, la traduction et des analyses avancées.

TeamSystem renforce sa position en France avec l’acquisition d’ACD

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TeamSystem renforce sa position en France avec l’acquisition d’ACD

TeamSystem annonce l’acquisition d’ACD, l’un des principaux éditeurs français de logiciels de comptabilité et de gestion à destination des cabinets d’expertise comptable.

Au fil des années, TeamSystem a développé un modèle fondé sur le rôle central des cabinets d’expertise comptable dans l’accompagnement des entreprises, en les plaçant au cœur de la gestion des processus administratifs, comptables et fiscaux. Ce modèle, éprouvé en Italie, constitue aujourd’hui l’un des piliers de l’expansion du Groupe en Europe.

Avec l’acquisition d’ACD, dans la continuité de celles de Sellsy, Clémentine et ClicData, TeamSystem poursuit le renforcement de sa proposition de valeur en France à destination des cabinets d’expertise comptable et des entreprises. Dans un contexte de profonde transformation des processus administratifs et fiscaux, notamment avec la généralisation progressive de la facturation électronique, le Groupe entend proposer des solutions intégrées capables de fluidifier la collaboration entre entreprises et cabinets, d’automatiser les processus et d’accompagner la digitalisation de l’ensemble de la chaîne de valeur, consolidant ainsi son positionnement d’acteur européen de référence de la transformation numérique.

Fondée en 2004, ACD s’est progressivement imposée comme l’un des principaux partenaires technologiques des cabinets d’expertise comptable en France, en développant des solutions étroitement intégrées aux besoins de la profession. Aujourd’hui, l’entreprise collabore avec environ 3 200 cabinets d’expertise comptable et accompagne indirectement plus de 1,3 million d’entreprises. En 2024, ACD a enregistré un chiffre d’affaires d’environ 35 millions d’euros et compte plus de 280 collaborateurs, répartis entre Tours et Aix-en-Provence. L’entreprise a développé une offre complète destinée à soutenir les activités cœur de métier des cabinets : production comptable, gestion de cabinet, CRM, gestion documentaire ou encore solutions de paie. Son modèle repose sur des solutions Cloud et SaaS, conçues pour soutenir le développement de services innovants et accompagner l’évolution digitale des cabinets, notamment grâce à l’intégration de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle.

“Dans le cadre de notre développement européen, la France occupe une place stratégique en raison du rôle central des cabinets d’expertise comptable dans l’économie et des transformations en cours dans les processus administratifs et fiscaux”, déclare Federico Leproux, CEO de TeamSystem. “Le marché français présente de fortes similitudes avec ce qui s’est déjà produit en Italie, où l’adoption généralisée de la facturation électronique a constitué une étape majeure dans la transformation numérique des entreprises et des cabinets d’expertise comptable, et où TeamSystem agit depuis longtemps comme partenaire technologique pour accompagner cette transition. Avec l’acquisition d’ACD, nous souhaitons mettre cette expérience au service du marché français, en travaillant aux côtés des cabinets dans leurs activités quotidiennes et en renforçant leur capacité à accompagner les entreprises dans leurs processus de digitalisation.”

“ACD s’est développée en étroite collaboration avec les cabinets d’expertise comptable français, en concevant des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels et à l’environnement réglementaire dans lequel ils évoluent”, ajoute Eric Choteau-Laurent, Président du groupe ACD. “Rejoindre TeamSystem nous permet de poursuivre cette trajectoire avec un nouvel élan, en donnant aux cabinets accès à un ensemble élargi de compétences et d’expériences développées sur d’autres marchés européens par un grand groupe international, à un moment charnière pour la profession en France.”

TeamSystem a été accompagné dans cette transaction par EY pour les due diligences financières, fiscales et RH, et par Herbert Smith Freehills Kramer pour les aspects juridiques.

L’importance de l’accompagnement au changement dans les projets ITSM/ESM

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L’importance de l’accompagnement au changement dans les projets ITSM/ESM

La mise en place d’un projet ITSM au sein d’une entreprise est incontestablement un projet stratégique et structurant. Si les dimensions de conceptualisation, de technologies et de paramétrage sont importantes, force est de constater qu’une autre notion est fondamentale : l’accompagnement au changement. A priori évidente, une telle approche est pour autant souvent négligée et impacte la bonne mise en application du projet.

Mais pourquoi est-ce si important ?

Rappelons qu’un projet ITSM est par définition un sujet en constante évolution et qui demande donc beaucoup d’agilité. Ainsi, en continu, il est fondamental de faire évoluer ses processus et d’en informer les équipes pour s’assurer qu’elles pourront parfaitement s’approprier les changements réalisés.

En ce sens, on comprend donc parfaitement que l’accompagnement au changement doit être évoqué dès le début de la conception du projet. Sur ce point, il convient donc d’être particulièrement précis et de communiquer régulièrement avec les équipes des clients. L’objectif est notamment de définir des moyens efficaces et sur mesure pour informer et sensibiliser les utilisateurs. Dans ce contexte, tous les formats sont possibles et dépendent des attentes du client.

Les outils à mettre en place 

Nous pouvons par exemple évoquer les plateformes collaboratives, la création d’ateliers, le lancement de formations personnalisées, des outils FAQ, des tutoriels spécifiques, des plateformes de tests … Il convient aussi de proposer des supports engageants aux couleurs de l’entreprise avec intégration de la charte graphique notamment. Tous ces éléments simplifieront les processus d’appropriation. Notons aussi que différentes méthodologies pourront être déployées pour véhiculer les informations et sensibiliser les équipes.

Il s’agit alors de lever toute résistance au changement, de faire comprendre les apports de l’ITSM et de positionner les collaborateurs comme de véritables sponsors du projet. Les moyens d’accompagnement au changement déployés doivent alors prendre en compte la notion d’expérience utilisateurs et des approches métiers et techniques. Ainsi, que ce soit du côté de l’intégrateur ou du client final, il est fondamental de désigner un référent chargé de piloter les notions d’accompagnement au changement et de s’assurer que ce dispositif simplifie en continu l’acceptation du projet.

À travers ces éléments, on comprend donc aisément que l’ITSM ne peut se contenter d’être abordé sur un prisme purement technique et nécessite un véritable accompagnement des utilisateurs. C’est à cette condition que ce type de projet pourra connaitre un véritable succès et qu’il sera largement adopté par toutes les personnes concernées.

Par William Lecomte Directeur BU ESM Infodis

Comment sécuriser l’adoption des IA génératives en entreprise

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Comment sécuriser l’adoption des IA génératives en entreprise

Par Jérôme Beaufils, CEO de SASETY

Introduction

Les intelligences artificielles génératives transforment rapidement les usages professionnels. Génération de contenu, assistance au code, automatisation de tâches : leur potentiel est immense. Mais leur adoption massive s’accompagne d’un accroissement des risques : perte de contrôle sur les données, fuites d’informations sensibles, usages non conformes, shadow IT, ou encore entrave à la gouvernance des politiques de sécurité.

Le phénomène de GenAI Sprawl

La prolifération non maîtrisée des outils d’intelligence artificielle générative ou GenAI Sprawl est alimentée par une adoption massive, souvent désorganisée :

  • 65 % des entreprises utilisent déjà des outils d’IA générative dans au moins une fonction métier,
  • 80 % des décideurs ont expérimenté ces outils, dont 20 % les intègrent dans leur quotidien,
  • 44 % des utilisateurs français l’utilisent à la fois dans un cadre personnel et professionnel,
  • Et pourtant, 68 % d’entre eux ne le signalent pas à leur hiérarchie, révélant une utilisation largement souterraine.

Avec la montée en puissance de solutions comme ChatGPT, Microsoft Copilot, Bard, Claude, ou d’outils intégrés à des applications SaaS (M365, Notion, Canva, etc.), de nombreux collaborateurs commencent à utiliser ces technologies de manière autonome, souvent en dehors du contrôle de la DSI ou de l’équipe sécurité.

Cela crée une dispersion à plusieurs niveaux :

  • Des outils : utilisation d’un grand nombre d’applications GenAI, souvent non validées ou non connues,
  • Des utilisateurs : usages variés et non homogènes selon les services, profils ou localisations,
  • Des données : envoi potentiel d’informations sensibles à des plateformes externes sans encadrement,
  • Des politiques de sécurité : impossibilité de garantir la conformité et l’application de règles cohérentes.

Le risque ? Une perte de visibilité, une explosion de la surface d’attaque et une exposition massive à des fuites de données ou à des traitements non conformes au RGPD.

Le GenAI Sprawl est donc l’équivalent, dans l’univers de l’IA, du Shadow IT pour les applications SaaS : un phénomène à encadrer rapidement, sous peine de voir l’innovation devenir une source majeure de vulnérabilité.

Une réponse technologique unifiée grâce à la plateforme SASE de Cato Networks

Face à ce constat, la plateforme SASE de Cato Networks, 100 % cloud-native, adopte une approche intégrée en combinant les briques essentielles pour encadrer l’usage des IA génératives en entreprise.

Deux piliers sont incontournables : le CASB (Cloud Access Security Broker) et le DLP (Data Loss Prevention).

Le CASB : voir, comprendre, contrôler

Le CASB de Cato permet une découverte automatisée des applications cloud, y compris celles issues du Shadow IT et des usages d’IA générative. Il offre :

  • Une visibilité complète sur les outils utilisés,
  • Une classification des applications IA selon leur risque,
  • Des politiques d’accès granulaires (lecture seule, interdiction d’upload, segmentation par rôle, etc.),
  • Une supervision en temps réel des actions des utilisateurs, y compris via API pour des services comme Copilot, Entra ID ou Box.

Le DLP : prévenir les fuites de données sensibles

Le module DLP intégré de Cato permet de surveiller tous les flux réseau (SaaS, web, datacenter, cloud), et d’identifier les tentatives de transfert de données critiques. Il repose sur :

  • Plus de 350 types de données sensibles préconfigurées,
  • La possibilité de créer des règles personnalisées selon le contexte,
  • Des actions de blocage, alerte ou journalisation en fonction des usages IA détectés.

Les DLP modernes permettent aussi d’identifier les prompts suspects, les partages publics, et les fuites indirectes de données d’entreprise via des IA mal encadrées.

Une maîtrise complète des usages GenAI

L’approche combinée CASB + DLP de Cato permet de sécuriser chaque étape de l’utilisation d’une IA générative :

  • Découverte et classification des outils (Copilot, ChatGPT, etc.),
  • Supervision des actions des utilisateurs (prompt, upload, partage),
  • Interdiction ou limitation des usages à risque,
  • Prévention des fuites d’informations sensibles,
  • Conformité aux politiques internes et réglementations (RGPD, ISO 27001, NIS2).

L’accompagnement expert de SASETY : un facteur clé de succès

Pour tirer pleinement parti de ces technologies, un accompagnement expert est essentiel. SASETY, partenaire stratégique de Cato Networks, facilite leur intégration en assurant :

  • Une mise en œuvre rapide et fluide,
  • Une adaptation aux besoins spécifiques de chaque organisation,
  • Un transfert de compétences pour rendre les équipes IT autonomes,
  • Des formations ciblées sur l’analyse des usages GenAI,
  • Une surveillance et optimisation continue des politiques de sécurité.

En tant que fournisseur de services de cybersécurité managés, SASETY assure également le maintien en conditions opérationnelles des solutions SASE et SSE, pour garantir une protection efficace et durable.

Cette approche permet aux entreprises d’adopter une cybersécurité performante, évolutive et responsable, tout en gardant la main sur l’innovation.

 

Conclusion : sécurité, conformité et innovation

Encadrer l’usage des IA génératives ne revient pas à les restreindre, mais à les intégrer intelligemment au sein d’une stratégie de cybersécurité moderne. La combinaison de la plateforme SASE de Cato Networks et de l’accompagnement de SASETY offre aux organisations un cadre de confiance pour exploiter les IA tout en maîtrisant leurs risques. C’est la condition essentielle d’une innovation responsable, sécurisée et durable.

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