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L’essor de la prévention du risque chez les professionnels de l’assurance

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La montée en puissance des risques dans la sphère professionnelle amène les professionnels de l’assurance à faire évoluer leur gouvernance et leurs différentes offres. Dans ce contexte, force est de constater que le sujet lié aux incendies suite à des problèmes de dysfonctionnement électriques est aujourd’hui largement pris en compte par les assureurs. Cela s’explique par la multiplication des sinistres dans de nombreux secteurs comme l’industrie, les datacenters ou encore le maritime. Les récents exemples qui ont secoué ces secteurs d’activité en sont la parfaite illustration. N’oublions pas que les pertes d’exploitation sont catastrophiques. Ainsi, de manière générale, ces dernières coûtent six fois plus cher que les dommages directs et certaines pertes indirectes sont irréversibles.

Ne plus se contenter d’une approche réactive

L’impact des incendies dans la sphère professionnelle est particulièrement significatif et amène les compagnies d’assurances à indemniser lourdement leurs assurés. En effet, le risque est trop souvent couvert de manière réactive alors qu’il aurait pu être anticipé et évité. Rappelons qu’un incendie électrique est souvent lié à une problématique d’armoire électrique défectueuse. Mais ce n’est pas tout, il faut également souligner qu’avant de se déclencher, un incendie lié à un dysfonctionnement électrique peut être anticipé au regard de l’analyse en temps réel des microparticules et des gaz présents dans les armoires électriques.

Opter pour une approche préventive et une surveillance avancée

C’est dans ce contexte que les assureurs se tournent aujourd’hui largement vers la prévention des risques et encouragent leurs clients à faire évoluer leurs environnements pour se doter de dispositifs. En ce sens, l’approche industrielle préventive basée sur l’analyse en continu des armoires électriques semble devenir un véritable prérequis.

Ainsi, les systèmes déployés sont en mesure de détecter en amont les particules et les gaz qui caractérisent les dysfonctionnements dans les armoires électriques. De fait, les équipes de maintenance ont la capacité d’intervenir de manière préventive pour solutionner les problèmes identifiés. Ce type d’approche permet d’intervenir jusqu’à plusieurs jours avant des pannes et arrêts d’activité onéreux et d’avoir une approcheprédictive en amont des systèmes d’extinction de gaz traditionnels dont l’activation coûte cher, et qui peuvent représenter des investissements très coûteux en fonction des dispositifs à surveiller.  L’objectif est évidemment de ne pas les déclencher. C’est finalement la réponse au besoin originel : il ne s’agit pas d’attendre de détecter l’incendie, il s’agit de l’éviter.

Au regard de ces éléments, on comprend donc aisément que les compagnies d’assurance sont aujourd’hui largement mobilisées pour sensibiliser leurs clients sur la nécessité de s’équiper de dispositifs leur permettant d’anticiper tous les risques électriques pouvant être à l’origine d’une destruction totale ou partielle de leur outil de production. Si aujourd’hui le sujet de l’anticipation des dysfonctionnements électriques est largement promu par les professionnels du secteur de l’assurance, il pourrait à terme devenir obligatoire pour bénéficier d’une couverture en cas de sinistre, au regard du montant important des préjudices subis. En ce sens, il appartient aux entreprises de bien prendre en compte ce point pour protéger au mieux leur outil de production et être indemnisées en cas de problème.

N’oublions pas que toutes les activités industrielles sont concernées. Citons par exemple le secteur pharmaceutique qui peut voir ses lignes de production coupées suite à un incendie ce qui aurait pour conséquence d’interrompre un lot entier, le rendant non conforme ou dangereux et nécessitant sa destruction. Nous pourrions aussi évoquer le cas des cliniques et hôpitaux qui ont une dépendance absolue à l’électricité pour le bon fonctionnement de l’équipement médical vital (réanimation, blocs opératoires, stockage de sang, serveurs de données médicales). Cela peut avoir des conséquences désastreuses : mise en danger directe des patients, fermeture temporaire de services ou encore perte d’agrément si récurrence. Enfin, nous pouvons évoquer les professionnels de l’agroalimentaire. Dans ce cas d’usage, une coupure électrique peut rompre la chaine du froid et compromettre la qualité des marquandises produites ou encore perturber les flux logistiques et engendrer des ruptures d’approvisionnement pour les clients.

 Christophe POTTIER chez HDSN

Jaguar Network lance Cloud XPR

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Jaguar Network, filiale B2B du Groupe iliad, présente Cloud XPR, une offre souveraine de cloud hybride pour répondre aux exigences des environnements des entreprises. Cette solution, construite par les experts cloud et sécurité de la société, repose sur des technologies et infrastructures éprouvées. 

Démocratiser la migration des applications critiques vers le cloud 

80 % des entreprises en France n’ont pas encore migré leurs applications critiques vers le cloud. La comparaison avec les différents pays européens montre un retard important dans ce domaine. Il y a en effet deux fois plus d’entreprises qui utilisent le cloud aux Pays-Bas, en Belgique ou en Italie (classement DESI de la Commission européenne 2021). 

Nouvelle expérience du cloud conçue pour répondre concrètement aux besoins des DSI


En choisissant Cloud XPR, les ETI, les grands comptes et les acteurs publics pourront mener à bien leur projet de transformation numérique grâce à un cloud hybride, managé et sécurisé. Cette solution répond à une triple ambition : l’innovation, la simplicité et le juste prix. Concrètement, Cloud XPR est la seule offre du marché qui réunit toutes les ressources indispensables pour accompagner les DSI dans leurs projets de migration de leurs systèmes critiques vers le Cloud : un cloud clé en main entièrement automatisé, une très haute disponibilité, une simplicité de migration, des services à valeur ajoutée et un positionnement financier attractif. 

Technologies et services à valeur ajoutée pour la résilience des entreprises


Cloud XPR orchestre plus de vingt modules standardisés et donne l’accès à une marketplace de plus de cent cinquante applications tierces. Au-delà de garantir une très haute disponibilité grâce à la géo-redondance, cette offre permet d’accéder à un portail intuitif pour piloter aisément les projets, visualiser la performance des environnements ou encore gérer les plans de sauvegarde et de continuité grâce aux outils de métrologies intégrés. Plus globalement, Jaguar Network mobilise une équipe de plus de cent experts Cloud et sécurité pour apporter des services à valeur ajoutée avec une supervision active qualifiée par l’ANSSI. 

Denis Planat, Directeur Général chez Jaguar Network « Pour deux tiers des entreprises, la migration vers le cloud est une priorité absolue en 2022. Nous bénéficions d’infrastructures éprouvées partout en France au travers de douze datacenters certifiés ISO 27001 et HDS et qui consomment de l’électricité issue à 100 % d’énergies renouvelables. Nous voulons démocratiser l’accès à une connectivité sécurisée et à des services cloud de confiance pour toutes les entreprises. C’est pourquoi Cloud XPR qui résulte de trois années de co-innovation avec nos clients permet aux entreprises de mener leurs projets de migration de données et d’applications vers le cloud dans les meilleures conditions. » 

Yves Tapia, DSI d’Alcatel Submarine Networks « Il était important pour ASN d’avoir une solution d’hébergement en France. Ainsi, nous avons participé au co-développement de l’offre Cloud XPR de Jaguar Network. Nous recherchions une solution qui assure la haute disponibilité de nos systèmes de production car nous avons un fort enjeu de continuité sans perte d’exploitation. Enfin, nous voulions gagner en réactivité tout en optimisant nos coûts. » 

QNTM ACQUIERT IBEXA

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QNTM Group (QNTM) a annoncé aujourd’hui l’acquisition de la majorité d’Ibexa, éditeur de DXP, plateforme d’expérience combinant CMS, e-Commerce et Personnalisation en mode SaaS. L’ajout d’Ibexa dans le portefeuille de QNTM renforcera encore la position du groupe sur le marché européen de l’e-Commerce (eCOM) et des systèmes de gestion de contenu (CMS).

La vision de QNTM est de créer les « digital winners » de demain enrassemblant les plus brillantes entreprises d’Europe dans les domaines du conseil en stratégie numérique, du marketing, des logiciels et de la technologie.QNTM Group est entièrement détenu par Altor Fund V. Altor est l’une des plus grandes sociétés de capital-investissement de Scandinavie.

Ibexa fournit une plate-forme d’expérience numérique (DXP) basée sur le cloud et spécialisée dans les solutions de transformation numérique B2B. Offrant des solutions de gestion de contenu headless, d’e-commerce et de personnalisation ainsi que des capacités de développement flexibles, Ibexa DXP permet aux entreprises B2B de mettre en œuvre de nouvelles stratégies de vente et d’améliorer l’expérience et les parcours clients. Ibexa DXP est implémentée par un écosystème de partenaires dédiés à travers l’Europe et des marques telles que Crédit Agricole, Pierre Fabre, Groupe Atlantic et Whirlpool utilisent Ibexa comme principal levier de leur croissance numérique. Le siège d’Ibexa est basé à Oslo, en Norvège, et possède des bureaux en Allemagne, en France, en Espagne, en Pologne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. 

L’investissement de QNTM dans Ibexa

« Faire partie du groupe QNTM est une opportunité unique pour Ibexa d’accélérer notre croissance et notre expansion internationale, afin de prendre une position de leader sur le marché européen de la DXP. Ce marché est sur une trajectoire de croissance phénoménale, accélérée par la nécessité pour les entreprises de numériser leurs canaux de vente – un besoin mis en évidence par la pandémie de COVID-19 », déclare Morten Ingebrigtsen, PDG d’Ibexa.

«La DXP d’Ibexa permet aux entreprises d’évoluer en permanence dans la façon dont elles créent de la valeur pour leurs clients – en modernisant les ventes et en crééant des expériences client personnalisées. Faire partie du groupe QNTM est une excellente nouvelle pour nos clients et partenaires. Nous avons une vision commune de permettre aux entreprises d’accélérer leur transformation commerciale et d’alimenter leur croissance – pour créer les « digital winners » de demain. » ajoute Bertrand Maugain, co-PDG d’Ibexa.

Pourquoi QNTM investit dans Ibexa :

QNTM continue d’étendre son écosystème grâce à la forte présence d’Ibexa dans l’écosystème DXP et à son large réseau de partenaires européens. Ibexa s’inscrit dans le cadre de l’attention croissante que QNTM porte à la verticale Digital Experience, suite à l’acquisition de la société danoise primée Hesehus en janvier 2021. 

Nous étions à la recherche d’une entreprise  » cloud native  » en pleine croissance, disposant d’un réseau de partenaires et de clients bien établi en Europe et capable de proposer une offre plus large dans notre pôle eCOM/CMS.  Ibexa répond à nos critères stricts, et avec Hesehus, Ibexa créera un énorme potentiel pour faire évoluer les deux entreprises plus rapidement et augmenter la valeur de l’ensemble de l’écosystème QNTM », déclare Eivind Roald, PDG de QNTM.

SCC fait évoluer son centre d’intégration et de logistique situé à Lieusaint en Seine-et-Marne

SCC France, leader auprès de partenaires technologiques majeurs, inaugure le nouvel aménagement de son site de Lieusaint où ont été réalisés des travaux très importants pour moderniser ses différents espaces d’intégration et de logistique.  

Le site de Lieusaint abrite 10 000 mètres carrés dédiés à la logistique et 2 000 mètres carrés pour la partie intégration. Globalement, la majorité des investissements réalisés ont permis de repenser l’environnement technologique pour répondre aux nouveaux usages, accompagner la forte croissance de l’activité et assurer le paramétrage des équipements livrés aux clients du groupe dans le cadre de contrats de location et d’infogérance (stations de travail, PC portables, bornes, serveurs, switchs, etc.). Dans ce contexte, le nouveau centre d’intégrationa la capacité de traiter de l’activité supplémentaire grâce aux nouvelles positions informatiques créées.  

Au-delà de ces éléments, l’environnement de travail des collaborateurs a été entièrement réhabilité pour offrir toujours plus de confort et permettre aux équipes d’évoluer dans un cadre de nouvelle génération. Enfin, les réaménagements du bâtiment de Lieusaint s’inscrivent dans le prolongement du volet RSE initié par le groupe et qui vise à mettre en place une série d’actions vertueuses au niveau social et environnemental. Dans ce contexte, cinq ruches ont été implantées sur le site et des partenariats ont été initiés sur les volets emballages écoresponsables et transport. 

Dimitri WLODARCZYK, Directeur logistique chez SCC France « La nouvelle configuration de notre centre d’intégration et de logistique est un élément clé qui va nous permettre d’accompagner efficacement nos clients dans leur projet de transformation digitale en renforçant notamment nos capacités de production. Le site de Lieusaint de Seine-et-Marne bénéficie désormais de nouvelles infrastructures qui vont lui permettre de maintenir sa place de vitrine technologique de référence sur le marché. » 

Technilog ouvre son réseau d’intégrateurs et cherche des experts IoT

Éditeur de logiciels B2B spécialisé dans l’acquisition, le traitement et la restitution de données terrain générées par tout système et équipement connecté, Technilog lance sa campagne de recrutement d’intégrateurs pour soutenir sa croissance et se positionner sur de nouveaux marchés.

Technilog est un éditeur de logiciels, expert dans l’acquisition, l’unification, la sécurisation et la supervision de données. En mode On Premise ou en mode SaaS, Technilog propose une suite logicielle performante pour le marché des objets connectés (automates, IoT, CN, etc.). Ce solide positionnement lui permet d’accompagner ses nombreux clients dans leurs différents cas d’usage et de proposer des solutions industrielles fiables, sécurisées et évolutives.

De nouvelles opportunités génératrices de valeur ajoutée

Dans le cadre de sa récente évolution organisationnelle, Technilog ouvre un canal de vente indirecte et souhaite s’entourer d’un réseau d’intégrateurs qui pourront déployer, mettre en œuvre et faire évoluer sa solution Dev i/O. Technilog recherche des experts sur les sujets de l’acquisition de données, de l’iot, de l’industrie 4.0, de l’iot de la GTB ou encore de l’efficacité énergétique.

Dans ce contexte, les futurs partenaires pourront étoffer leurs offres et se positionner sur des marchés en forte croissance. Technilog propose en effet une solution industrielle déjà utilisée au quotidien par les plus grands acteurs dans le secteur de l’industrie et des transports par exemple. Pour lancer avec succès ce nouveau modèle, Technilog va accompagner pas à pas ses partenaires et leur proposer un support technique, commercial, marketing et différentes formations qui leur permettront de monter rapidement en compétence autour de son offre.

Technilog pourra pour sa part accéder à de nouvelles opportunités et se positionner sur des marchés verticaux stratégiques. Il s’agit donc de passer à une autre échelle et de devenir un acteur incontournable sur lemarché. Dans ce contexte, de premiers accords viennent d’être signés.

Philippe BOULLE, VP Marketing et commerce chez Technilog « Nous sommes heureux d’annoncer le lancement de notre nouvelle campagne de recrutement de partenaires intégrateurs qui s’inscrit dans le cadre de notre nouvelle stratégie de croissance. Notre transformation en éditeur de solutions est un point structurant qui nous permet désormais d’ouvrir de nouvelles synergies et de travailler avec des partenaires stratégiques avec lesquels nous allons mettre en place une proposition de valeur unique. L’acquisition, le traitement et la restitution de données terrain générées par tout système et équipement connecté est désormais incontournable dans de nombreux cas d’usage et nous pouvons y apporter une réponse pertinente. »

Sensefuel fait évoluer l’Intelligence artificielle de son offre

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Sensefuel, éditeur de solutions de recherche et d’exploration produits dédiées aux acteurs du retail et du e-commerce, continue d’innover pour accroître les performances de son application. Sensefuel travaille en continu à la création de nouveaux modèles d’algorithmes d’intelligence artificielle (IA) pour optimiser la performance de ses solutions en enrichissant ses capacitifs fonctionnels et donc la valeur générée chez ses clients. Le dernier-né, mis à disposition des clients, est un algorithme exclusif et novateur, dont la vocation est de suggérer les meilleures recherches à effectuer pour chaque consommateur dans le cadre de son parcours.

Cette intelligence artificielle analyse en temps réel le comportement de chaque utilisateur durant ses visites sur un site. Elle est capable de prédire les recherches qui seraient pertinentes, mais également de lui en suggérer pour l’accompagner au mieux dans son processus d’achat.  Elle offre enfin la possibilité de présenter les meilleurs produits, promotions ou encore les corners de marque pertinents par rapport à ses attentes.

 D’ores et déjà, l’équipe R&D de Sensefuel a entrepris de nouvelles recherches et travaille sur plusieurs algorithmes qui seront mis à la disposition de ses clients d’ici quelques mois. Ces algorithmes exploitent les toutes dernières avancées scientifiques en matière de Deep Learning et ont pour vocation d’offrir aux marchands la capacité de créer sur leur site un accompagnement individualisé pour chaque consommateur.

 

Gérer la mobilité : un sujet stratégique

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Le digital fait désormais partie de notre quotidien et nous amène à être hyper connectés. Dans ce contexte, l’un des défis des entreprises est de permettre à leurs collaborateurs de rester connectés en tous lieux, mais aussi de maitriser leurs coûts. En effet, dans de nombreux cas, un véritable casse-tête peut se poser, notamment au regard des situations de type événementielles. Alors, comment faire ? Comment les directions achats peuvent-elles gérer ces situations de manière agile ?

Intégrer la dimension temporaire

Bien sûr, nous pourrions être tentés d’évoquer le traditionnel partage de connexion depuis nos smartphones pour nous connecter rapidement à Internet depuis nos Laptops par exemple. Si cette situation peut avoir du sens pour quelques heures ou pour répondre à quelques mails, elle n’est absolument pas raisonnable ni viable dans des situations provisoires plus durables. Nous pouvons par exemple évoquer de nombreux cas d’usage comme une connexion internet temporaire ou nomade,  sur un navire, un chantier BTP ou un  salon.

On comprend donc ici parfaitement que les notions de dimensionnement, de performance et de sécurité sont stratégiques et qu’il est fondamental de pouvoir s’appuyer sur des dispositifs de connexion professionnels éprouvés. C’est un axe clé que les directions achats doivent prendre en considération dans leurs achats télécoms. A priori évident, l’on constate pourtant que ce sujet est souvent peu pris en compte et pose de véritables challenges une fois que les déploiements doivent être faits. Cela se traduit souvent par des achats à la hâte de prestations et d’équipements peu adaptés et souvent très onéreux. 

La montée en puissance des technologies 4G Wifi

Les points évoqués précédemment mettent donc clairement la nécessité de concevoir son projet mobile/nomade de manière professionnelle et industrielle. Sur ce point, une approche semble aujourd’hui se développer à large échelle : le recours à des routeurs 4G Wifi. Bien sûr, le seul choix de la technologie ne suffit en aucun cas. Il convient avant tout d’analyser la volumétrie des abonnements et des consommations réelles de données, de sélectionner du matériel adapté aux sites et aux collaborateurs, de déployer ensuite des cartes et des équipements, puis de gérer la supervision du dispositif et de définir des systèmes d’alerte de consommation. 

On notera également que ce type d’approche qui s’appuie sur des cartes SIM multiopérateurs permet de maitriser ses coûts et de ne pas être confronté aux problématiques de Roaming. Au final, les directions Achats sont en mesure d’équiper les équipes nomades de solutions sur mesure, performantes, et de maîtriser leurs budgets télécom. 

Jérôme Chachuat  chez Move & Connect