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Tribunes

Rôle des intégrations transparentes dans l’exploitation de l’IA

Par Bertrand Pourcelot, DG Enreach for Service Providers L’IA s’invite aujourd’hui largement dans le quotidien des entreprises pour améliorer leur productivité et leur efficacité opérationnelle....

Réduire les tensions entre canaux de distribution grâce à une approche stratégique

Les entreprises B2B sont constamment tiraillées entre le potentiel de revenus des marketplaces comme Amazon et la nécessité de maintenir la paix avec leurs canaux établis. C’est un...

Patrimoine informationnel quand l’intelligence artificielle transforme les données froides

Par Patrick DUFOUR chez Stordata L’exploitation des données froides, à des fins d’analyse, de conception de nouveaux services, de compréhension des évolutions de marché et...

Déploiement de Copilot : l’importance d’une stratégie de sécurité renforcée

Lorsqu'une entreprise décide d'intégrer des outils d'IA avancés comme Copilot, il est impératif de mettre en place une politique de sécurité réfléchie. Imaginez Copilot, ce génie...

Améliorer l’expérience client grâce à l’analyse des conversations en centres de contact

Veiller à l’analyse des échanges réalisés à des fins de qualité et se conformer à la réglementation en vigueur sont aujourd’hui deux préoccupations pour...

Les défis de la mise en œuvre de l’IA dans le Channel IT

Par Bertrand Pourcelot, DG Enreach for Service Providers L’IA s’invite aujourd’hui largement dans le quotidien des entreprises pour améliorer leur productivité et leur efficacité opérationnelle....

Couverture et sécurité : Les avantages du DECT pour les organisations

S’appuyer sur des infrastructures télécoms performantes se positionne comme un incontournable pour l’ensemble des organisations. Dans ce contexte, pouvoir capitaliser sur des terminaux de...

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